Постановление от 09.12.2013 г № 917

Об организации работы "Телефона доверия" по фактам коррупционной направленности в администрации муниципального образования город Новоалександровск Новоалександровского района Ставропольского края

В соответствии с Федеральном законом от 25 декабря 2008 года N 273-ФЗ "О противодействии коррупции", Законом Ставропольского края от 04 мая 2009 года N 25-кз "О противодействии коррупции в Ставропольском крае", в целях повышения эффективности работы по противодействию коррупции в муниципальном образовании город Новоалександровск Новоалександровского района Ставропольского края, создания условий для выявления фактов коррупционных проявлений, пресечения преступлений с использованием служебного положения муниципальными служащими, администрация муниципального образования город Новоалександровск постановляет:
1.Утвердить прилагаемое Положение о "Телефоне доверия" по фактам коррупционной направленности в администрации муниципального образования город Новоалександровск Новоалександровского района Ставропольского края.
2.Настоящее постановление подлежит размещению на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Новоалександровск в сети "Интернет".
3.Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
4.Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания.
Глава администрации муниципального
образования город Новоалександровск
И.В.КАРТИШКО
ПОЛОЖЕНИЕ
О "ТЕЛЕФОНЕ ДОВЕРИЯ" ПО ФАКТАМ КОРРУПЦИОННОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ
В АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ГОРОД НОВОАЛЕКСАНДРОВСК НОВОАЛЕКСАНДРОВСКОГО РАЙОНА
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
I.Общие положения
1.1.Настоящее Положение устанавливает порядок работы "Телефона доверия" по фактам коррупционной направленности, с которыми граждане столкнулись в процессе взаимодействия с должностными лицами администрации муниципального образования город Новоалександровск Новоалександровского района Ставропольского края (далее - "Телефон доверия").
1.2."Телефон доверия" представляет собой комплекс организационных мероприятий и технических средств, обеспечивающих возможность гражданам обращаться в администрацию муниципального образования город Новоалександровск по телефону о фактах коррупции, с которыми граждане столкнулись в процессе взаимодействия с должностными лицами администрации муниципального образования город Новоалександровск.
1.3.Правовую основу работу "Телефона доверия" составляет Конституция Российской Федерации, законодательство Российской Федерации, правовые акты Правительства Российской Федерации, законодательство Ставропольского края, правовые акты Ставропольского края, постановления и распоряжения Губернатора Ставропольского края, постановления и распоряжения администрации муниципального образования город Новоалександровск.
II.Цели работы "Телефона доверия"
2.1."Телефон доверия" создан в целях:
- мониторинга фактов коррупции;
- своевременного реагирования на сообщения о фактах коррупционных проявлений со стороны должностных лиц администрации муниципального образования город Новоалександровск;
- содействия принятию мер, направленных на предупреждение коррупционных проявлений и борьбу с коррупцией;
- вовлечения гражданского общества в реализацию антикоррупционной политики;
- формирования в общественном сознании нетерпимости по отношению к коррупционным проявлениям.
III.Основные задачи работы "Телефона доверия"
3.1.Основными задачами работы "Телефона доверия" являются:
- обеспечение оперативного приема, учета и рассмотрения заявлений граждан (организаций), поступивших по "Телефону доверия";
- учет сообщений граждан, поступивших по "Телефону доверия";
- обработка и направление телефонных сообщений, для рассмотрения и принятия, установленных законодательством мер, в Комиссию по соблюдению требований к служебному поведению муниципальных служащих и урегулированию конфликта интересов в администрации муниципального образования город Новоалександровск;
- анализ сообщений граждан, поступивших по "Телефону доверия", их обобщение с целью устранения причин, порождающих обоснованные жалобы.
IV.Порядок организации работы "Телефона доверия"
4.1.Информация о функционировании и режиме работы "Телефона доверия" доводится до сведения населения муниципального образования город Новоалександровск Новоалександровского района Ставропольского края через средства массовой информации, размещение информации на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Новоалександровск в сети Интернет novoalex.ru.
4 2. Прием заявлений граждан по "Телефону доверия" осуществляется:
- понедельник - четверг: с 9 часов 00 минут до 13 часов 00 минут, с 13 часов 48 минут до 18 часов 00 минут;
- пятница: с 9 часов 00 минут до 13 часов 00 минут, с 13 часов 48 минут до 17 часов 00 минут.
4.3.Прием поступающих на "Телефон доверия" сообщений осуществляется на телефонный номер: 8(86544) 6-69-34.
4.4.Учет, регистрацию, предварительную обработку и контроль за поступающими на "Телефон доверия" сообщениями осуществляет специалист 1 категории, ответственный за работу с обращениями граждан (далее - ответственный специалист), на время отсутствия, (отпуск, болезнь, командировка) - лицо его замещающее.
При ответе на телефонные звонки ответственный муниципальный служащий обязан:
- назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность;
- сообщить позвонившему о том, что "Телефон доверия" работает исключительно для информирования о фактах коррупции, с которыми граждане сталкиваются при взаимодействии с должностными лицами администрации муниципального образования город Новоалександровск;
- предложить гражданину изложить суть вопроса.
В случаях, если сообщение гражданина не содержит информацию о фактах коррупции, позвонившему необходимо разъяснить, куда ему следует обратиться по сути содержащихся в его обращении сведений.
4.5.Поступившие обращения граждан и (или) организаций подлежат обязательной регистрации ответственным специалистом в Журнале регистрации обращений по "Телефону доверия" по фактам коррупционной направленности в администрации муниципального образования город Новоалександровск Новоалександровского района Ставропольского края (далее - Журнал учета) по форме согласно приложению к настоящему Положению.
4.6.В случае поступления сообщений о фактах коррупции ответственный специалист в день поступления сообщений готовит письменный отчет о поступивших сообщениях, о фактах коррупции и до окончания рабочего дня направляет его главе администрации муниципального образования город Новоалександровск для рассмотрения.
4.7.Если в поступившем сообщении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит незамедлительному направлению главе администрации муниципального образования город Новоалександровск для ознакомления и решения вопроса о дальнейшем направлении сообщения в правоохранительные органы в соответствии с их компетенцией.
4.8.Анонимные обращения, а также обращения, не содержащие адрес, по которому, должен быть направлен ответ, не рассматриваются.
4.9.Обращения, в которых содержатся нецензурная либо оскорбительная лексика, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей, остаются без ответа по существу поставленных в нем вопросов и перенаправляются по принадлежности в правоохранительные органы.
4.10.Ежеквартально ответственный специалист готовит анализ поступивших сообщений на "Телефон доверия" и составляет отчет по результатам анализа. Указанный отчет размещается на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Новоалександровск.
4.11.Муниципальные служащие, работающие с информацией, полученной по "Телефону доверия", несут персональную ответственность за соблюдение "конфиденциальности полученных сведений в соответствии с действующим законодательством.
4.12.Сообщения, поступившие от граждан по "Телефону доверия", подлежат сохранению в течение одного года.