Постановление от 30.08.2012 г № 1232
Об утверждении административного регламента предоставления администрацией Георгиевского муниципального района Ставропольского края муниципальной услуги по информационному обеспечению граждан, организаций и общественных объединений на основе архивных документов
ОБЕСПЕЧЕНИЮ ГРАЖДАН, ОРГАНИЗАЦИЙ И ОБЩЕСТВЕННЫХ ОБЪЕДИНЕНИЙ
НА ОСНОВЕ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ
В целях реализации федеральных законов от 22 октября 2004 г. N 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации", от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией Георгиевского муниципального района и подведомственными ей муниципальными учреждениями, утвержденным постановлением администрации Георгиевского муниципального района Ставропольского края от 23 июня 2011 г. N 516, администрация Георгиевского муниципального района постановляет:
1.Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления администрацией Георгиевского муниципального района Ставропольского края муниципальной услуги по информационному обеспечению граждан, организаций и общественных объединений на основе архивных документов.
2.Признать утратившим силу постановление администрации Георгиевского муниципального района Ставропольского края от 13.04.2011 N 255 "Об утверждении административного регламента муниципальной услуги по информационному обеспечению граждан, организаций и общественных объединений на основе архивных документов".
3.Архивному отделу администрации Георгиевского муниципального района Ставропольского края использовать и соблюдать утвержденный административный регламент предоставления муниципальной услуги в практической деятельности.
4.Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на исполняющую обязанности управляющего делами администрации Георгиевского муниципального района Ставропольского края Чепурнову А.В.
5.Настоящее постановление вступает в силу со дня его обнародования на официальном сайте Георгиевского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Глава администрации
Георгиевского муниципального района
Ставропольского края
В.Е.ШАБАЛДАС
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГЕОРГИЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО
РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ПО ИНФОРМАЦИОННОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ ГРАЖДАН, ОРГАНИЗАЦИЙ
И ОБЩЕСТВЕННЫХ ОБЪЕДИНЕНИЙ НА ОСНОВЕ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ
Раздел 1.Общие положения
1.1.Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент предоставления администрацией Георгиевского муниципального района Ставропольского края муниципальной услуги по информационному обеспечению граждан, организаций и общественных объединений на основе архивных документов (далее - Административный регламент, муниципальная услуга) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) архивного отдела администрации Георгиевского муниципального района Ставропольского края (далее - архивный отдел) по организации информационного обеспечения граждан, организаций и общественных объединений на основе архивных документов; порядок взаимодействия между должностными лицами архивного отдела, а также взаимодействия архивного отдела с государственными и муниципальными архивами при предоставлении муниципальной услуги в целях повышения качества информационного обеспечения физических и юридических лиц.
1.2.Круг заявителей
Заявителями на предоставление муниципальной услуги (далее - заявители) являются:
а) граждане Российской Федерации;
б) юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители;
в) иные лица, имеющие право на получение муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.
1.3.Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги
1.3.1.Информация о месте нахождения и графике работы архивного отдела:
почтовый адрес - 357820, Ставропольский край, г. Георгиевск, ул. Воровского, 9;
электронный адрес - Georaiarchiv@mail.ru;
справочные телефоны - (87951) 5-04-75, (87951) 7-47-25;
факс архивного отдела - (87951) 5-04-75.
Время работы архивного отдела администрации с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00, выходные дни: суббота, воскресенье.
1.3.2.Информирование по процедуре предоставления муниципальной услуги и о ходе предоставления муниципальной услуги производится:
а) по телефону;
б) при непосредственном обращении;
в) по электронной почте;
г) на официальном сайте Георгиевского муниципального района Ставропольского края: www.gmr-sk.ru;
д) в информационных материалах, которые размещены на региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций), 26. gosuslugi.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" gosuslugi.ru.
1.3.3.При консультировании по телефону либо при непосредственном обращении граждан в архивный отдел должностные лица архивного отдела дают исчерпывающую информацию со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты, информируют обратившихся по вопросам предоставления муниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.
1.3.4.По обращениям, поступившим по электронной почте, информация по процедурам предоставления муниципальной услуги направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий двух дней со дня поступления обращения.
1.3.5.На информационном стенде в архивном отделе, на официальном сайте Георгиевского муниципального района Ставропольского края размещается информация, необходимая для предоставления муниципальной услуги:
а) Административный регламент предоставления муниципальной услуги;
б) термины и определения, которые необходимо знать и применять при обращении в архивный отдел;
в) наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них;
г) образцы обращений (приложение 2 к настоящему Административному Регламенту);
д) перечень документов, предоставляемых заявителем в архивный отдел и требования к этим документам;
е) блок-схема, содержащая последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги (приложение 1 к Административному Регламенту);
ж) почтовый адрес, телефон, адреса электронной почты и официального сайта Георгиевского муниципального района, комитета Ставропольского края по делам архивов (далее - комитет);
з) номер кабинета, в котором предоставляется муниципальная услуга, фамилия, имя, отчество и должность соответствующего должностного лица архивного отдела.
1.4.Основными требованиями к информированию заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость изложения информации;
полнота предоставления информации;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
Раздел 2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги.
Информационное обеспечение граждан, организаций и общественных объединений на основе архивных документов.
2.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальная услуга предоставляется администрацией Георгиевского муниципального района Ставропольского края в лице архивного отдела, являющегося структурным подразделением администрации Георгиевского муниципального района Ставропольского края.
Для получения муниципальной услуги заявителю не требуется обращение в иные органы и организации.
При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утверждаемый решением совета Георгиевского муниципального района Ставропольского края.
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является направление или выдача заявителю:
а) информационного письма;
б) архивных справок, архивных выписок, копий запрашиваемых документов;
в) уведомления об отсутствии документов по запрашиваемой теме.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется в 30-дневный срок с момента регистрации запроса заявителя. При наличии причин, не позволяющих подготовить ответ на запрос заявителя в установленный срок, начальником архивного отдела может быть продлен срок предоставления муниципальной услуги не более чем на 30 дней, о чем письменно уведомляется заявитель.
При поступлении в архивный отдел запроса заявителя, ответ на который не может быть дан без предоставления уточненных или дополнительных сведений, архивный отдел в 5-дневный срок запрашивает у заявителя необходимые сведения.
2.5.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 22 октября 2004 г. N 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации" <1>;
--------------------------------
<1> "Собрание законодательства Российской Федерации", 25.10.2004, N 43, ст. 4169.
Федеральным законом от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" <2>;
--------------------------------
<2> "Собрание законодательства Российской Федерации", 08.05.2006, N 19, ст. 2060.
Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" <3>;
--------------------------------
<3> "Российская газета", N 165, 29.07.2006.
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" <4>;
--------------------------------
<4> "Собрание законодательства Российской Федерации", 02.08.2010, N 31, ст. 4179.
приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18 января 2007 г. N 19 "Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук" <5>;
--------------------------------
<5> Бюллетене нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 14 мая 2007 г. N 20;
распоряжением Правительства Ставропольского края от 25 января 2006 г. N 10-рп "О разграничении собственности между Ставропольским краем и муниципальными образованиями Ставропольского края на архивные документы, созданные до образования муниципальных образований Ставропольского края или изменения их статуса" <6>;
--------------------------------
<6> "Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края", 25.03.2006, N 8, ст. 5374.
Положением об архивном отделе администрации Георгиевского муниципального района Ставропольского края, утвержденным распоряжением администрации Георгиевского муниципального района Ставропольского края от 03 ноября 2011 г. N 239-р;
настоящим Административным регламентом.
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
Для предоставления муниципальной услуги заявитель направляет заявление или анкету-заявление (приложение 2 к Административному регламенту).
В заявлении должны быть указаны:
а) наименование структурного подразделения администрации Георгиевского муниципального района Ставропольского края, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица, которому оно адресовано;
б) наименование юридического лица на бланке организации, для граждан - фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии);
в) почтовый и/или электронный адрес заявителя;
г) интересующие заявителя сведения;
д) личная подпись (электронно-цифровая подпись) руководителя организации, гражданина;
е) дата.
Вместе с заявлением заявителем предоставляются:
а) копия паспорта либо иного документа, удостоверяющего личность заявителя;
б) документы, подтверждающие право заявителя на получение запрашиваемой информации;
в) копии документов, подтверждающих полномочия третьих лиц выступать от имени заявителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации;
г) если с запросом обращается доверенное лицо, дополнительно прилагается согласие на обработку персональных данных лица, в интересах которого оно действует;
д) правоустанавливающие документы на объекты недвижимости (указанные в запросе), права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
2.7.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении иных организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе представить.
Документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении иных организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, не предусмотрено.
При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителей:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов.
2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Архивный отдел отказывает заявителю в приеме заявления, в том числе поступившего в электронной форме, в следующих случаях:
а) заявление и/или документы к нему не заверены в установленном порядке;
б) заявление имеет серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать его содержание;
в) не представлены документы, указанные в пункте 2.6 Административного Регламента.
Заявитель уведомляется об отказе в приеме документов в письменной форме в течение трех дней.
2.9.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Муниципальная услуга не предоставляется в следующих случаях:
а) если запрос не содержит наименования юридического лица (для гражданина - фамилию, имя, отчество), почтового адреса и/или электронного адреса заявителя;
б) если в запросе отсутствуют необходимые сведения для проведения поисковой работы;
в) если запрос не поддается прочтению, ответ по существу запроса не дается, о чем сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
г) если ответ по существу поставленного в запросе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и заявителем не представлены документы, подтверждающие его право на получение данных сведений;
д) если в запросе содержится вопрос, на который заявителю ранее многократно давались письменные ответы по существу, и при этом заявителем не сообщается дополнительная информация либо не запрашиваются дополнительные сведения;
е) если в запросе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, в этом случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом;
ж) от гражданина поступило заявление о прекращении рассмотрения заявления (запроса).
2.10.Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) иными организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрены.
2.11 Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.
2.12.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления таких услуг.
Время ожидания заявителя в очереди при подаче запроса, а также при осуществлении начальником архивного отдела, специалистами архивного отдела личного приема не должно превышать 15 минут.
При получении заявителем результата предоставления муниципальной услуги время ожидания не должно превышать 15 минут.
Право на первоочередной прием и предоставление муниципальной услуги имеют:
Герои Советского Союза;
Герои Российской Федерации;
полные кавалеры ордена Славы;
ветераны Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий;
инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий;
инвалиды 1-й и 2-й групп, их законные представители, семьи, имеющие детей - инвалидов;
граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы Чернобыльской АЭС;
семьи, потерявшие кормильца.
2.13.Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется специалистом архивного отдела, ответственным за регистрацию поступающей информации, в соответствующем журнале в день его представления (получения) с присвоением регистрационного номера и указанием даты поступления.
2.14.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
2.14.1.Вход в здание архивного отдела оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию о структурном подразделении администрации Георгиевского муниципального района Ставропольского края, предоставляющем муниципальную услугу:
наименование;
режим работы.
2.14.2.Помещения архивного отдела, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организациям работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".
2.14.3.Указанные помещения располагаются с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта (не более 10 минут пешком).
2.14.4.Сектор ожидания и информирования заявителей должен соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудуется стульями.
2.14.5.Информационные стенды должны содержать актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения муниципальной услуги, указанной в пункте 1.3.5 Административного Регламента.
2.15.Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.15.1.Основными показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
удобство и доступность получения заявителем информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
наличие образца заявления для получения муниципальной услуги, в том числе в электронной форме (приложение 2 к Административному Регламенту);
возможность направления заявителем заявления и документов к нему в удобной для него форме: при личном обращении, по факсимильной связи, почте, электронной форме, с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", государственной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края", универсальной электронной карты.
2.15.2.В любое время с момента регистрации заявления заявитель имеет право знакомиться с документами, касающимися рассмотрения заявления, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законодательством тайну.
Информация о рассмотрении заявлений, предоставляемая исполнителем при личном обращении заявителя, по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования:
а) дата получения заявления и его регистрации;
б) о должностном лице, которому поручено рассмотрение заявления;
в) об отказе в рассмотрении заявления;
г) о продлении срока рассмотрения заявления;
д) о результатах рассмотрения обращения.
2.15.3.Основными показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
достоверность предоставляемой заявителю информации;
полнота информации по сути обращения заявителя;
объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения;
возможность получения муниципальной услуги по месту обращения.
Раздел 3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), порядок их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и первичная обработка запроса;
регистрация запроса;
рассмотрение запроса начальником архивного отдела и направление его исполнителю;
подготовка проекта ответа заявителю;
рассмотрение начальником архивного отдела проекта ответа заявителю;
рассмотрение управляющим делами администрации Георгиевского муниципального района архивных копий, выписок;
регистрация и направление ответа заявителю.
3.2.Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в Приложении 1 к Административному регламенту.
В электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", а также посредством государственной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края" осуществляются следующие административные действия:
предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о муниципальной услуге;
подача заявителем заявления, необходимого для предоставления муниципальной услуги, и прием такого заявления;
получение заявителем сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;
получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги;
иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги.
3.3.Прием и первичная обработка запроса.
3.3.1.Основанием для начала административной процедуры является поступление запроса заявителя в архивный отдел.
3.3.2.Запрос может поступить от заявителя лично, по факсимильной связи, почте, электронной почте, из многофункционального центра, с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", государственной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края".
3.3.3.Специалист, ответственный за получение корреспонденции (далее - специалист), в течение одного дня с момента приема запроса, поступившего почтой:
проверяет правильность адресования корреспонденции и целостность упаковки, возвращает на почту ошибочно поступившие в архивный отдел (не по адресу) письма;
вскрывает конверты, проверяет наличие обращений и документов к ним, к обращению прилагает конверт;
составляет акт в двух экземплярах на письма, поступившие с денежными знаками (кроме изъятых из обращения), ценными бумагами (облигациями, акциями и т.д.), подарками, а также на заказные письма с уведомлением, в которых при вскрытии не обнаружилось письменного вложения, а также в случаях, когда в конвертах обнаруживается недостача документов, указанных в описях на ценные письма. Один экземпляр акта хранится у специалиста, второй передается исполнителю, рассматривающему данное обращение.
3.3.4.Специалист, получив обращение, нестандартное по весу, размеру, форме, имеющее неровности по бокам, заклеенное липкой лентой, имеющее странный запах, цвет, в конверте которого прощупываются вложения, не характерные для почтовых отправлений (порошок и т.д.), не вскрывая конверт, сообщает об этом начальнику архивного отдела.
3.3.5.Обращение с пометкой "лично", поступившее на имя начальника архивного отдела, передается адресату невскрытым.
3.3.6.В случае если обращение, поступившее с пометкой "лично", не является письмом личного характера, начальник архивного отдела передает его на регистрацию специалисту.
3.3.7.По просьбе заявителя при его личном обращении в архивный отдел на копии или втором экземпляре запроса специалист делает отметку о дате приема, количестве принятых листов и сообщает телефон для справок по обращениям заявителей.
3.3.8.Запрос, поступившей по факсимильной связи, из многофункционального центра, принимается специалистом и регистрируется в общем порядке.
3.3.9.При поступлении запроса по электронной почте специалист в течение одного дня с момента получения запроса проверяет правильность адресования запроса, возвращает заявителю ошибочно поступившие (не по адресу) обращения, открывает файлы, проверяет наличие запроса и документов к нему.
3.3.10.При обращении по электронной почте заявитель должен подтвердить имеющееся у него право на получение запрашиваемых сведений путем предоставления в электронной форме копий документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента.
3.3.11.Заявитель вправе направить запрос и документы к нему в электронном виде с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", государственной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края".
3.3.12.Запрос, поступивший в форме электронного документа, распечатывается и в дальнейшем работа с ним ведется в порядке, установленном Административным регламентом для письменных обращений.
3.3.13.В случае установления оснований для отказа в приеме запроса, предусмотренных пунктом 2.8 Административного регламента, специалист архивного отдела отказывает заявителю в приеме заявления, запросы, поступившие по почте, электронной почте возвращаются заявителю с указанием оснований, послуживших причиной отказа в рассмотрении запроса.
3.3.14.Срок административной процедуры составляет 1 рабочий день.
3.3.15.Результатом данной административной процедуры является подготовка поступившего запроса к регистрации или возврат запроса и прилагаемыми документами заявителю.
3.4.Регистрация запроса.
3.4.1.Основанием для начала административной процедуры является передача поступивших запросов на регистрацию.
3.4.2.Сведения о поступившем запросе в течение одного рабочего дня вносятся специалистом архивного отдела, ответственным за регистрацию входящей корреспонденции, в базу данных по регистрации обращений (регистрационно-контрольную карточку, журнал регистрации), в которой указываются:
а) наименование юридического лица, сведения о его представителе;
б) фамилия, имя, отчество заявителя (в именительном падеже), его адрес. Если письмо подписано двумя и более авторами, то такое обращение считается коллективным и регистрируется первый автор или автор, в адрес которого просят направить ответ;
в) дата поступления запроса;
г) регистрационный номер;
д) интересующие заявителя архивные сведения и т.д.
3.4.3.Регистрация и направление поступивших запросов начальнику архивного отдела осуществляется в течение одного дня.
3.4.4.Результатом административной процедуры является занесение данных о поступившем обращении в базу данных по регистрации обращений (регистрационно-контрольную карточку, журнал регистрации).
3.5.Рассмотрение запроса начальником архивного отдела и направление его исполнителю.
3.5.1.Основанием для начала административной процедуры является поступление начальнику архивного отдела зарегистрированного специалистом запроса заявителя.
3.5.2.Начальник архивного отдела в течение одного рабочего дня определяет исполнителя и устанавливает сроки рассмотрения запроса, передает его с соответствующей резолюцией специалисту архивного отдела, выполняющему функции по регистрации обращений.
3.5.3.Специалист, осуществляющий регистрацию обращений, вносит соответствующую информацию в базу данных по регистрации обращений (регистрационно-контрольную карточку, журнал регистрации) и направляет запрос исполнителю.
3.5.4.Результатом административной процедуры является направление запроса исполнителю.
3.6.Подготовка проекта ответа заявителю.
3.6.1.Основанием для начала административной процедуры является направление запроса исполнителю.
3.6.2.Исполнитель рассматривает поступивший запрос в соответствии с поручением начальника архивного отдела.
3.6.3.Подготовка исполнителем проекта ответа заявителю по существу вопросов, содержащихся в запросе, осуществляется в срок, не превышающий 18 дней.
3.6.4.Исполнитель, которому поручено рассмотрение запроса:
а) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение запроса, для этого может запросить в случае необходимости уточненные сведения, необходимые для предоставления муниципальной услуги;
б) готовит проект ответа заявителю по существу поставленных в запросе вопросов и передает его для рассмотрения начальнику архивного отдела.
3.6.5.Ответ заявителю готовится в форме архивной копии, выписки либо уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений и/или пересылке обращения в органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации.
Архивные копии, выписки должны быть подготовлены в соответствии с нормативными требованиями.
3.6.6.В случае отсутствия в архивном отделе запрашиваемых документов, запрос в течение пяти дней со дня его регистрации пересылается в орган или организацию по месту их хранения с уведомлением заявителя о пересылке обращения.
3.6.7.В случае установления исполнителем оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.19 Административного регламента, исполнитель готовит проект ответа в форме уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием основания, послужившего причиной отказа.
3.6.8.Результатом административной процедуры является направление исполнителем проекта ответа заявителю начальнику архивного отдела.
3.7.Рассмотрение начальником архивного отдела проекта ответа заявителю.
3.7.1.Основанием для начала административной процедуры является направление исполнителем проекта ответа заявителю начальнику архивного отдела.
3.7.2.Начальник архивного отдела в течение одного дня рассматривает проект ответа заявителю, подписывает его или возвращает исполнителю на доработку. Доработка проекта ответа осуществляется в течение одного рабочего дня.
3.7.3.Начальник архивного отдела направляет на регистрацию уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, об отсутствии запрашиваемых документов и/или пересылке запроса в органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации, осуществляющие хранение запрашиваемых заявителем документов. Подписанные архивные копии, выписки направляет на рассмотрение управляющему делами администрации Георгиевского муниципального района (далее - управляющий делами администрации).
3.7.4.Результатом административной процедуры является направление на регистрацию уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, об отсутствии запрашиваемых документов и/или пересылке обращения в органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации, осуществляющие хранение запрашиваемых заявителем документов, а также направление архивных копий, выписок на рассмотрение управляющему делами администрации.
3.8.Рассмотрение управляющим делами администрации архивных копий, выписок.
3.8.1.Основанием для начала административной процедуры является поступление архивных копий, выписок на рассмотрение управляющему делами администрации.
3.8.2.Рассмотрение архивных копий, выписок осуществляется управляющим делами администрации в течение двух рабочих дней.
3.8.3.Управляющий делами администрации рассматривает архивные копии, выписки, подписывает их, заверяет печатью администрации Георгиевского муниципального района, или возвращает на доработку в архивный отдел. Доработка ответа осуществляется в течение одного дня.
3.8.4.Результатом административной процедуры является направление ответа на регистрацию.
3.9.Регистрация и направление ответа заявителю.
3.9.1.Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту, ответственному за регистрацию корреспонденции, подписанного ответа заявителю.
3.9.2.Специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции, регистрирует ответ заявителю в базе данных по регистрации обращений (регистрационно-контрольной карточке, журнале регистрации) и направляет его заявителю в течение одного рабочего дня.
3.9.3.Уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, об отсутствии запрашиваемых документов и/или пересылке обращения в органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации, осуществляющие хранение запрашиваемых заявителем документов, архивные справки, выписки, копии передаются заявителю лично или направляются по почте, через многофункциональный центр.
Информационные письма, уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, об отсутствии запрашиваемых документов и/или пересылке обращения в органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации, осуществляющие хранение запрашиваемых заявителем документов, могут направляться также электронной почтой.
3.9.4.Результатом административной процедуры является регистрация и направление ответа заявителю.
Раздел 4.Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1.Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется начальником архивного отдела, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
4.2.Текущий контроль осуществляется путем проведения начальником архивного отдела, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения работниками положений Административного регламента.
4.3.Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником архивного отдела.
4.4.Формами контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций является проведение мониторинга исполнения запросов заявителей, поступивших в архивный отдел.
4.5.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) работников архивного отдела.
4.6.По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав граждан, юридических лиц, к виновным лицам осуществляется применение мер ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.7.Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании планов работы архивного отдела.
4.8.Проверки могут быть плановыми (осуществляются на основании соответствующих годовых планов) и внеплановыми (проводятся по конкретному обращению заявителя).
4.9.Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия, в состав которой включается начальник архивного отдела и независимые эксперты.
4.10.Результаты деятельности комиссии оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.11.Контроль за устранением недостатков в предоставлении муниципальной услуги, отмеченных в актах по итогам соответствующих проверок, осуществляется начальником архивного отдела.