Постановление от 20.06.2012 г № 479

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Организация предоставления дополнительного образования детей"

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации Ипатовского муниципального района Ставропольского края от 07 сентября 2011 г. N 822 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг в администрации Ипатовского муниципального района Ставропольского края" (с изменениями, внесенными постановлением администрации Ипатовского муниципального района Ставропольского края от 26 декабря 2011 г. N 1295) администрация Ипатовского муниципального района Ставропольского края постановляет:
1.Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Ипатовского муниципального района Ставропольского края".
2.Обнародовать настоящее постановление в районном муниципальном казенном учреждении культуры "Ипатовская межпоселенческая центральная библиотека" и разместить на официальном сайте администрации Ипатовского муниципального района Ставропольского края.
3.Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Ипатовского муниципального района Ставропольского края Т.А. Фоменко.
4.Настоящее постановление вступает в силу со дня его обнародования.
Глава администрации
Ипатовского муниципального района
Ставропольского края
Г.В.МАКАРОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ"
1.Общие положения
1.Предмет регулирования административного регламента.
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация предоставления дополнительного образования детей" (далее - административный регламент и муниципальная услуга соответственно) разработан в целях повышения качества оказания и доступности муниципальной услуги, обеспечения необходимых научно-методических, организационных, кадровых, информационных условий для обучения в муниципальных образовательных казенных учреждениях дополнительного образования детей Ипатовского муниципального района Ставропольского края.
1.2.Круг заявителей.
Заявителями муниципальной услуги (далее - заявитель) являются родители (законные представители) получателей муниципальной услуги. Заявление в муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей Центр дополнительного образования детей Ипатовского района Ставропольского края и муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей детско-юношеская спортивная школа г. Ипатово Ипатовского района Ставропольского края (далее - Учреждение) подается:
- родителями (законными представителями) детей до 14 лет;
- детьми от 14 лет, с обязательным согласованием с родителями (законными представителями).
Получателями муниципальной услуги являются несовершеннолетние граждане. Возраст детей определяется Уставами Учреждений, расположенных на территории Ипатовского муниципального района Ставропольского края, осуществляющими непосредственно предоставление муниципальной услуги.
1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Административный регламент размещается в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте администрации Ипатовского муниципального района Ставропольского края, доступен заинтересованным лицам для ознакомления.
1.3.1.Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги:
Заявитель имеет право на получение всей необходимой информации, связанной с предоставлением ему муниципальной услуги.
При предоставлении муниципальной услуги Учреждение обязано ознакомить ребенка и (или) его родителей (законных представителей) с уставом Учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации образовательного учреждения (при его наличии), основными образовательными программами, реализуемыми этим образовательным учреждением, и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса, а также для заявителя предоставляется информация о:
месте нахождения отдела образования Ипатовского муниципального района Ставропольского края (далее - отдел образования):
356630, Ставропольский край, Ипатовский район, г. Ипатово, ул. Ленинградская, д. 49;
справочные телефоны Отдела образования: (86542) 2-12-40, факс: 2-13-78;
адрес электронной почты: oo aimr.ucoz.ru;
сайт администрации Ипатовского муниципального района Ставропольского края по адресу: www.ipatovo.org;
наименовании должностей, фамилий, имен, отчеств (при наличии) руководителя и иных должностных лиц структурных подразделений, предоставляющих муниципальную услугу.
месте нахождения Учреждений, предоставляющих муниципальную услугу:
Место нахождения, справочные телефоны Учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, органов, ответственных за организацию предоставления муниципальной услуги, приведены в Приложении 1 к настоящему административному регламенту (не приводится).
Режим (график) работы, включая режим приема заявлений о предоставлении муниципальной услуги:
понедельник - пятница: 9.00 - 17.00, перерыв: 12.00 - 13.00.
выходные дни: суббота - воскресенье.
Информация о предоставлении и исполнении Услуг осуществляется:
- непосредственно в Учреждении, предоставляющем Услугу;
- посредством телефонной связи;
- размещения информации на сайте;
- на информационных стендах в Учреждениях, предоставляющих Услугу;
- в средствах массовой информации;
- иным, не запрещенным законом способом.
Справочные телефоны участвующих в предоставлении муниципальной услуги организаций приведены в Приложении N 1 к настоящему административному регламенту.
1.3.4 Граждане имеют право на неоднократное обращение за получением услуги, а также на одновременное получение нескольких услуг.
1.3.5.Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с заявителями:
- при ответе на телефонные звонки должностное лицо представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;
- при личном обращении заявителей должностное лицо должно представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;
- в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);
- ответ на письменные обращения (запросы) и обращения (запросы) по электронной почте дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица исполнившего ответ на обращение. Ответ на письменное обращение (запрос) подписывается начальником отдела образования, либо уполномоченным должностным лицом отдела образования, а если запрос направлен в образовательное учреждение - руководителем образовательного учреждения или уполномоченным должностным лицом образовательного учреждения. Ответ на письменные обращения (запросы) и обращения (запросы) по электронной почте дается в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения (запроса).
1.3.6.На информационных стендах в Учреждениях размещаются следующие информационные материалы:
- сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение N 4 к настоящему регламенту - не приводится);
- перечень документов, которые заявитель должен представить для предоставления муниципальной услуги;
- образцы заполнения документов;
- адреса, номера телефонов и факса, график работы, адрес электронной почты отдела образования;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- настоящий административный регламент;
- необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги.
При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги, информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой "Важно".
Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются при входе в помещение отдела образования.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещать информационные листки.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги - "Организация предоставления дополнительного образования детям".
2.2.Наименование органа, предоставляющего услугу.
Муниципальная услуга предоставляется подведомственными муниципальными образовательными учреждениями дополнительного образования детей: муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей Центр дополнительного образования детей Ипатовского района Ставропольского края и муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей детско-юношеская спортивная школа г. Ипатово Ипатовского района Ставропольского края.
2.3.Описание результатов предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
- Получение обучающимися дополнительного образования;
- Полноценное проведение свободного времени.
Результаты оценивается по двум группам показателей:
1) учебным, фиксирующим предметные и общеобразовательные знания, умения, навыки;
2) личностным, выражающим изменения личностных качеств ребенка под влиянием занятий в кружке, студии, секции, а также воспитательных мероприятий.
Учреждения организуют и проводят досуговые мероприятия, создают необходимые условия для организации отдыха детей, подростков и молодежи, посещающих объединения, детско-подростковые клубы в свободном режиме.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги.
2.4.1.Сроки предоставления муниципальной услуги устанавливаются Учреждением в соответствии с реализуемыми образовательными программами дополнительного образования детей.
2.4.2.Учебный год в Учреждении дополнительного образования детей начинается в соответствии с Уставом Учреждения, Учебным планом.
2.5.Правовые основания для предоставления услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Законом Российской Федерации "Об образовании" от 10.07.1992 N 3266-1 (с изменениями и дополнениями от 02.02.2011 N 2-ФЗ); ("Собрание законодательства Российской Федерации", от 15.01.1996, N 3, ст. 150; "Российская газета", N 172, от 31.07.1992);
- Конституцией Российской Федерации (с поправками от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ); ("Российская газета", 25.12.1993, N 237);
- Конвенцией о правах ребенка (одобрена Генеральной Ассамблеей ООН 20.11 1989 г.); ("Сборник международных договоров СССР", выпуск XLVI, 1993 г.);
- Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ; ("Собрание законодательства Российской Федерации", 03.08.1998, N 31, ст. 3802);
- Федеральным законом Российской Федерации от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ; ("Собрание законодательства Российской Федерации", от 06.10.2003, N 40, ст. 3822; "Российская газета", от 07.04.2010);
- Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" ; ("Российская газета", 05.05.2006, N 95; "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, N 19, ст. 2060; "Парламентская газета", N 70-71, 11.05.2006);
- Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" ; ("Российская газета", 29.07.2006, N 165; "Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3451; "Парламентская газета", N 126-127, 03.08.2006);
- Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"; ("Российская газета", N 168, 30.07.2010; "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179.);
- Федеральным законом от 24.06.1999 N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" (с изменениями от 07.02.2011 N 4-ФЗ); ("Российская газета", N 121, 30.06.1999; "Собрание законодательства РФ", 28.06.1999, N 26, ст. 3177);
- Федеральным законом от 25.07.2002 N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан Российской Федерации" ; ("Российская газета", N 140, 31.07.2002 "Собрание законодательства РФ", 29.07.2002, N 30, ст. 3032"; "Парламентская газета", N 144, 31.07.2002);
- Федеральным законом от 19.02.1993 N 4530-1 "О вынужденных переселенцах" ; ("Российская газета", N 247, 28.12.1995; "Собрание законодательства РФ", 25.12.1995, N 52, ст. 5110);
- Федеральным законом от 19.02.1993 N 4528-1 "О беженцах" ; ("Российская газета", N 126, 03.06.1997; "Ведомости СНД и ВС РФ", 25.03.1993, N 12, ст. 425);
- Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" , ("Российская газета", N 8, 16.01.1996; "Собрание законодательства РФ", 15.01.1996, N 3, ст. 140. Первоначальный текст документа опубликован в издании "Ведомости СНД и ВС РФ", 09.04.1992, N 15, ст. 766);
- Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" ; ("Российская газета", N 243, 02.12.1995; "Собрание законодательства РФ", 27.11.1995, N 48, ст. 4563.);
- Типовым Положением об общеобразовательном учреждении, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.03.2001 N 196 ; "Собрание законодательства РФ", 26.03.2001, N 13 ст. 1252);
- Законом Ставропольского края "Об образовании в Ставропольском крае" ("Ставропольская правда", N 180, 21.08.1998, "Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края", 1998 г., N 10 (52), ст. 633);
- Уставом Ипатовского муниципального района Ставропольского края, принятым решением Совета Ипатовского муниципального района Ставропольского края от 27.10.2009 N 64;
- Положением об отделе образования администрации Ипатовского муниципального района Ставропольского края, утвержденным решением Совета Ипатовского муниципального района Ставропольского края от 27 апреля 2010 г. N 27;
- настоящим административным регламентом;
- иными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края и муниципальными правовыми актами Ипатовского муниципального района Ставропольского края, регламентирующие деятельность в сфере образования.
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1.Для приема в Учреждение родители (законные представители, опекуны) несовершеннолетних и лица, достигшие возраста 14 лет, должны представить следующие документы: заявление, копия паспорта (для лиц моложе 14 лет - копия свидетельства о рождении), медицинскую справку о состоянии здоровья при приеме в хореографические объединения, объединения спортивного, спортивно-технического, военно-патриотического направления. Медицинская справка предоставляется ежегодно на 1 сентября текущего года.
Форма заявления, подаваемая заявителем в связи с предоставлением муниципальной услуги приведена в Приложении 3 к настоящему административному регламенту (не приводится).
2.6.2.Образцы документов, необходимых для зачисления в Учреждения, должны быть доступны для обозрения заявителями и размещены на специально отведенном для этих целей месте, как правило, у должностных лиц, осуществляющих прием в учреждение.
Работник Учреждения, осуществляющий функцию по предоставлению муниципальной услуги, знакомит получателя услуги с предложением о предоставлении муниципальной услуги. Получатель муниципальной услуги выражает согласие (несогласие с указанием причины отказа) с предоставлением муниципальной услуги.
Для получения информации о правилах предоставлении муниципальной услуги граждане и юридические лица обращаются лично или письменно:
1) В отдел образования по адресу: 356630, Россия, Ставропольский край, г. Ипатово, улица Профсоюзная, 29;
справочные телефоны Отдела образования: (86542) 2-12-40, факс: 2-13-78;
адрес электронной почты: oo aimr.ucoz.ru;
график работы: понедельник - пятница: 08.00-17.00 час., перерыв: 12.00-13.00 час., выходные - суббота, воскресенье.
2) В муниципальные образовательные учреждения Ипатовского муниципального района Ставропольского края. Сведения о местах нахождения, номерах телефонов Учреждений, о графике и режиме работы содержатся в Приложении 1 к настоящему регламенту.
2.6.3 Информация о муниципальной услуге предоставляется гражданам непосредственно в помещениях отдела образования (образовательных учреждений), а также с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на сайтах образовательных учреждений в сети Интернет, а также на сайте администрации Ипатовского муниципального района Ставропольского края по адресу: www.ipatovo.org.
2.6.4.При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителей представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги.
2.7.1.В приеме документов может быть отказано:
В случае если предоставленные документы не читаются или подписаны неуполномоченным лицом.
Предоставлен неполный пакет документов, согласно пункта 2.6 административного регламента.
2.8.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении услуги.
2.8.1.Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги является:
- собственная инициатива обучающегося (согласие его родителей, законных представителей);
- невозможность по состоянию здоровья продолжать обучение;
- смена места жительства, по заявлению получателя, заявителя услуги.
2.9.Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документах выдаваемых иными организациями, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края не предусмотрены.
2.10.Оснований для взимания государственной пошлины или иной платы нет.
2.11.Учреждения обеспечивают предоставление гражданам муниципальной услуги бесплатно.
2.12.Максимальный срок ожидания в очереди:
При подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги 30 минут.
При получении результатов предоставления муниципальной услуги 30 минут.
2.13.Срок и порядок регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет 15 минут. Заявление для предоставления муниципальной услуги регистрируется в Учреждениях.
2.14.Помещение, в котором находятся специалисты, предоставляющие муниципальную услугу, должно быть оборудовано информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:
- наименование;
- место нахождения;
- режим работы;
- телефонные (контактные) номера.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
а) номера кабинета;
б) фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, осуществляющего прием заявителей (исполнение муниципальной функции);
в) режим работы.
Места предоставления муниципальной услуги должны быть оборудованы системами отопления, а также противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновения чрезвычайной ситуации, системой охраны. Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Места для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, места для ожидания оборудуются:
- информационными стендами;
- стульями, столами, канцелярскими товарами для возможности оформления документов.
На информационном стенде размещаются:
- сведения о номерах телефонов для справок (консультаций);
- сведения о графике, режиме работы специалистов отдела образования;
- информация о процедуре исполнения муниципальной услуги.
На информационном стенде в помещении, предназначенном для приема документов по исполнению муниципальной услуги размещается следующая информация:
- извлечение из законодательных и иных нормативно-правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию муниципальной услуги;
- текст административного регламента;
- краткое описание порядка исполнения муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, требования, предъявленные к этим документам;
- образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и требования к ним;
- местоположение, график, режим работы, номера телефонов специалистов отдела образования;
- основание отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок получения консультаций;
- порядок обжалования решений действий или бездействий должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
2.15.Показателем доступности предоставления муниципальной услуги является создание условий для обеспечения открытого доступа пользователей к получению услуги несколькими способами:
- путем размещения информации в сети Интернет;
- путем размещения информации в помещениях муниципальных учреждений на информационных стендах;
- предоставление информации пользователям по их запросу (письменному или устному).
Показателем качества предоставления муниципальной услуги является своевременность и полнота размещения информации в сети Интернет, в помещениях Учреждений на информационных стендах, соблюдение сроков исполнения муниципальной услуги.
2.16.Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Заявитель может ознакомиться с информацией о предоставляемой муниципальной услуге на официальном сайте администрации Ипатовского муниципального района Ставропольского края по адресу: www.ipatovo.org.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1.Перечень административных процедур.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявлений граждан для приема в Учреждения;
2) принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или решения о мотивированном отказе, информирование заявителя о принятом решении;
3) зачисление ребенка в Учреждение и издание соответствующего приказа;
4) предоставление дополнительного образования в Учреждении.
Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, изложены в блок-схеме (приложение N 4 к настоящему административному регламенту).
При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме могут осуществляться следующие процедуры:
- информирование о муниципальной услуге и порядке ее предоставления;
- подача заявления заявителем об оказании муниципальной услуги;
- получение заявителем мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги;
- получение результата оказания муниципальной услуги.
3.2.Прием и регистрация заявлений граждан для приема в Учреждения.
3.2.1.Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение гражданина с документами, предусмотренными п. 2.6 настоящего административного регламента.
Для получения муниципальной услуги предоставляются оригиналы документов либо их копии.
Прием заявителей осуществляется в соответствии с графиком работы Учреждения.
Ответственность за прием заявления о зачислении в Учреждения и документов несет должностное лицо Учреждения, назначенное приказом руководителя Учреждения (далее - должностное лицо).
Должностным лицом Учреждения лично производится прием от граждан заявлений о зачислении в Учреждение и документов, необходимых для зачисления в Учреждение в соответствии с настоящим Регламентом.
Общий максимальный срок приема заявлений о зачислении в Учреждение и документов от родителей (законных представителей) несовершеннолетних не может превышать 30 минут.
Процедура заканчивается представлением заявителем заявления о зачислении в Учреждение и документов, необходимых для рассмотрения вопроса о зачислении в Учреждение.
3.2.2.Регистрация заявления и документов.
Основанием для регистрации заявления о зачислении в Учреждение и документов является их представление в Учреждение.
Заявление о зачислении в Учреждения и документы, представленные заявителями, регистрируются в журнале обращений граждан.
Время приема документов составляет не более 15 минут.
Время регистрации письменного обращения - в течение 1 дня с момента его поступления в Учреждение.
Процедура заканчивается выдачей документа, содержащего следующую информацию: входящий номер заявления о зачислении в Учреждение; сведения о сроках уведомления о зачислении в Учреждение; контактные телефоны Учреждения для получения информации.
3.3.Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или решения о мотивированном отказе, информирование заявителя о принятом решении.
Основанием для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги является регистрация документов.
Критерием принятия решения об оказании муниципальной услуги или отказа в предоставлении услуги является исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении услуги п. 2.8 административного регламента.
Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или решения о мотивированном отказе, информирование заявителя о принятом решения осуществляется администрацией Учреждения в течение 3-х дней со дня подачи заявления.
Ответственным за оказание муниципальной услуги является руководитель Учреждения или должностное лицо, назначенное приказом руководителя.
Исполнитель:
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменного обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение;
- готовит проект ответа на письменное обращение и не позднее 3 дней до истечения срока предоставления муниципальной услуги в порядке делопроизводства представляет его на подпись руководителю Учреждения.
По результатам рассмотрения руководитель (должностное лицо) принимает решение о зачислении (отказе в зачислении) в Учреждение, накладывает на заявлении соответствующую резолюцию.
Процедура заканчивается уведомлением заявителя о принятом решении при личном обращении устно либо посредством электронной почты, по запросу заявителя - в письменном виде.
3.3.1.Уведомление заявителя о зачислении (отказе в зачислении) в учреждение дополнительного образования.
Основанием для уведомления заявителя о зачислении (отказе в зачислении) в Учреждение является решение руководителя (должностного лица).
Процедура заканчивается выдачей заявителю справки-подтверждения о зачислении в Учреждение или, в случае отказа в зачислении в Учреждение, - уведомления, которое должно содержать причину отказа (приложение 5 - не приводится).
3.4.Зачисление ребенка в Учреждение и издание соответствующего приказа.
Основанием для подготовки приказа о зачислении учащихся в Учреждение является резолюция руководителя (должностного лица) о зачислении учащихся в Учреждение.
Руководитель (должностное лицо) обязан ознакомить родителей (законных представителей) несовершеннолетних детей с Уставом Учреждения, лицензией на право осуществления образовательной деятельности, свидетельством о государственной аккредитации, образовательными программами, реализуемыми в Учреждении, и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса, правами и обязанностями обучающихся; с ходом и содержанием образовательного процесса, с режимом работы Учреждения.
Результатом исполнения административной процедуры является приказ руководителя Учреждения о зачислении детей в Учреждение.
Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале учета.
3.5.Предоставление дополнительного образования.
Основанием для начала административной процедуры является приказ руководителя Учреждения.
Срок освоения курса предусматривается программами.
Ответственным лицом по предоставлению дополнительного образования является руководитель Учреждения.
Результатом исполнения административной процедуры является выполнение учебой программы Учреждения.
4.Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги осуществляется руководителем Учреждения, а также должностными лицами, участвующими в оказании муниципальной услуги.
Перечень лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказом отдела образования.
Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами проверок соблюдения и исполнения положений настоящего административного регламента, инструкций, содержащих порядок предоставления Услуги. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем Учреждения, начальником отдела образования.
Отдел образования проводит тематические проверки за соблюдением порядка оказания муниципальной услуги.
4.2.Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается планом работы Учреждений, отдела образования.
Проверки осуществляются на основании планов проведения проверок (плановые проверки) или по факту обращения получателя муниципальной услуги (внеплановые проверки). Плановые проверки могут носить тематический характер.
По заявлению граждан, получателей услуги может быть проведена внеплановая проверка, по факту письменного заявления.
Для проведения проверок, выявления и устранения нарушений действующего законодательства начальник отдела образования определяет уполномоченных должностных лиц.
Контроль за полнотой и качеством предоставления Услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) работников Учреждений. Проверки полноты и качества осуществления учреждением полномочий проводятся на основании индивидуальных правовых актов (приказов).
Тематические проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании приказов отдела образования. Проведение проверок соблюдения законодательства об образовании указанными выше органами должно осуществляться не реже одного раза в течение календарного года.
Результаты проверки оформляются в виде акта (справки), в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт (справка) подписывается начальником отдела образования, руководителем образовательного учреждения.
Проверки осуществляются на основании планов проведения проверок (плановые проверки) или по факту обращения получателя муниципальной услуги (внеплановые проверки). Плановые проверки могут носить тематический характер.
Для проведения проверок, выявления и устранения нарушений действующего законодательства начальник отдела образования администрации Ипатовского района определяет уполномоченных должностных лиц.
4.3.Ответственность муниципальных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействия) принимаемые в ходе исполнения муниципальной услуги.
Муниципальные служащие и иные уполномоченные сотрудники учреждений несут должностную ответственность за нарушение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги.
4.4.Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной функции, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Для осуществления контроля за предоставлением муниципальной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в отдел образования или Учреждение индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления муниципальной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении ответственными должностными лицами, предоставляющими муниципальную услугу, требований административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц
5.1.Информация для заявителей о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги
Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Учреждения, участвующих в предоставлении данной муниципальной услуги, и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) и судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2.Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, административным регламентом;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, правовыми актами для предоставления муниципальной услуги административным регламентом, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, административным регламентом;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации нормативными правовыми актами Ставропольского края, административным регламентом.
Письменное обращение, жалоба (претензия) должно содержать следующую информацию:
1) наименование Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, либо сотрудника Учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии), должностного лица Учреждения или сотрудника Учреждения;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием), должностного лица Учреждения либо сотрудника Учреждения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.3 Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы либо приостановления ее рассмотрения.
Если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
При получении жалобы, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица Учреждения, а также членов семьи должностного лица, руководитель вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо Учреждения вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
5.4.Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.
Основанием для начала административных процедур досудебного (внесудебного) обжалования является регистрация жалобы в Учреждении.
5.5.Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования обращения, в том случае если Учреждение располагает данной информацией и документами.
5.6 Жалоба на действия (бездействия) и решения должностных лиц отдела образования, образовательного учреждения (далее - жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме:
в Учреждение;
в отдел образования;
в администрацию Ипатовского муниципального района Ставропольского края;
в органы государственной власти;
в иные органы в установленном законом порядке.
5.7.Сроки рассмотрения жалобы.
Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Учреждения или должностного лица Учреждения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока такого исправления - в течение 5 рабочих дней.
5.8.Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования.
По результатам рассмотрения жалобы Учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения;
отказывает в удовлетворении жалобы.