Постановление от 22.04.2011 г № 708
О внесении изменений в Административный регламент предоставления Администрацией города Ессентуки муниципальной услуги по рассмотрению обращений граждан и организации личного приема граждан, утвержденный постановлением администрации города Ессентуки от 01.10.2010 N 2171
В соответствии с Федеральным законом "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также постановления Губернатора Ставропольского края от 24.02.2011 N 102 "О внесении изменений в Административный регламент исполнения Правительством Ставропольского края государственной функции по рассмотрению обращений граждан и организации личного приема граждан", Администрация города Ессентуки постановляет:
1.Внести в Административный регламент предоставления Администрацией города Ессентуки муниципальной услуги по рассмотрению обращений граждан и организации личного приема граждан, утвержденный постановлением Администрации города Ессентуки от 01.10.2010 N 2171 следующие изменения:
1.1.Пункт 1.5 изложить в следующей редакции:
"Граждане имеют право обращаться в Администрацию города лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в письменной форме или в форме электронного документа.
Обращения граждан, поступившие в форме электронного документа, распечатываются на бумажном носителе, затем подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Административным регламентом для письменных обращений граждан.".
1.2.Пункт 1.6 изложить в следующей редакции:
"Результатом исполнения муниципальной услуги является принятие решений по рассматриваемым письменным, устным обращениям граждан, а также обращениям, поступившим в форме электронного документа, с направлением им ответов в установленных законодательством РФ случаях.".
1.3.В абзаце четвертом пункта 1.3.1 слова "в письменном виде" заменить словами "в письменной форме, либо в форме электронного документа".
1.4.Пункт 1.3.2 изложить в следующей редакции:
"Индивидуальное письменное информирование граждан осуществляется путем направления гражданину ответа в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении гражданина, в срок, установленный законодательством РФ.
Ответы на письменные обращения граждан должны излагаться четко, последовательно, кратко, исчерпывающе давать пояснения на все поставленные в обращениях граждан вопросы с указанием должности лица, подписавшего ответ, а также фамилии, имени, отчества и номера телефона непосредственного исполнителя.".
1.5.В пункте 2.4 слова "Государственной Думы Ставропольского края" заменить словами "Думы Ставропольского края".
1.6.Абзац третий пункта 1.3.8 изложить в следующей редакции:
"запрашивает, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения письменного обращения гражданина документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у должностных лиц".
1.7.Абзац пятый пункта 1.3.8 изложить в следующей редакции:
"дает гражданину ответ по существу поставленных в его письменном обращении вопросов в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении гражданина, или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении гражданина, за исключением случаев, указанных в статье 11 Федерального закона".
2.Помощнику главы города Ессентуки (Ж.Б. Ким-Сулханова) опубликовать настоящее постановление в СМИ.
3.Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами администрации города С.В. Мищенко.
4.Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания.
И.о. Главы города Ессентуки
В.В.МИХОТИН