Постановление от 22.06.2012 г № 247-П
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление выписок из реестра муниципального имущества города Буденновска» администрацией города Буденновска Ставропольского края
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановлением администрации города Буденновска Ставропольского края от 14 марта 2012 года N 85-п "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг и Порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрация города Буденновска Ставропольского края постановляет:
1.Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление выписок из реестра муниципального имущества города Буденновска" администрацией города Буденновска Ставропольского края.
2.Настоящее постановление подлежит официальному опубликованию и размещению на официальном сайте администрации города Буденновска www.budennovsk-sk.ru в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
3.Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.
4.Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ВЫПИСОК
ИЗ РЕЕСТРА МУНИЦИПАЛЬНОГО ИМУЩЕСТВА ГОРОДА БУДЕННОВСКА"
АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДА БУДЕННОВСКА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
1.Общие положения
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление выписок из реестра муниципального имущества города Буденновска" администрацией города Буденновска Ставропольского края (далее соответственно - административный регламент, муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для ее получения. Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) отдела по управлению муниципальным имуществом администрации города Буденновска Ставропольского края (далее - отдел по управлению муниципальным имуществом) при предоставлении муниципальной услуги.
1.1.Круг заявителей, имеющих право на предоставление муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется физическим и юридическим лицам, а также физическим лицам, имеющим право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с администрацией города Буденновска Ставропольского края при предоставлении муниципальной услуги (далее - заявители).
1.2.Порядок информирования о муниципальной услуге
1.2.1.Информация о месте нахождения и графике работы администрации города Буденновска Ставропольского края:
Юридический адрес: Ставропольский край, город Буденновск, улица Октябрьская, 46.
Почтовый адрес: 356800, Ставропольский край, город Буденновск, улица Октябрьская, 46.
График работы: понедельник - пятница с 8-00 ч. до 17-00 ч., перерыв на обед с 12-00 ч. до 13-00 ч.; выходные дни - суббота, воскресенье. Выходными днями являются также праздничные дни, установленные постановлением Правительства Российской Федерации на соответствующий календарный год.
1.2.2.Справочные номера телефонов: приемной администрации города 8 (86559) 2-12-99, факс 8 (86559) 2-06-91. Справочные номера телефонов отдела по управлению муниципальным имуществом: (86559) 2-14-78, 2-02-30.
1.2.3.Официальный сайт администрации города Буденновска Ставропольского края в сети информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.budennovsk-sk.ru.
1.2.4.Адрес электронной почты: e-mail: amobud@yandex.ru
1.2.5.Прием заявителей для предоставления муниципальной услуги осуществляют специалисты отдела по управлению муниципальным имуществом - кабинеты N 109, 205.
1.2.6.Заявитель может получить информацию о правилах предоставления муниципальной услуги:
непосредственно в администрации города Буденновска Ставропольского края;
на официальном сайте администрации города Буденновска Ставропольского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
с использованием средств телефонной и почтовой связи;
с использованием электронной почты.
1.2.7.При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист отдела по управлению муниципальным имуществом подробно информирует обратившихся по интересующим вопросам. При невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, специалист может переадресовать телефонный звонок и сообщить заявителю телефонный номер, по которому он может получить интересующую информацию.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги
"Предоставление выписок из реестра муниципального имущества города Буденновска".
2.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также наименование всех иных организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги
Органом, предоставляющим муниципальную услугу, является администрация города Буденновска Ставропольского края (далее - администрация города), непосредственно отдел по управлению муниципальным имуществом.
В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" органы, предоставляющие муниципальные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 настоящего Федерального закона.
Для получения муниципальной услуги получателю не надо обращаться в иные организации и учреждения.
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
представление выписки из реестра муниципального имущества города Буденновска, в соответствии с законодательством Российской Федерации (приложение N 1 к настоящему Регламенту) либо направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги (приложение N 2 к настоящему Регламенту).
Для получения результатов предоставления муниципальной услуги физическое лицо должно представить:
документ, удостоверяющий личность;
документ, подтверждающий полномочия представителя, и документ, удостоверяющий личность представителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель).
Для получения результатов предоставления муниципальной услуги юридическое лицо должно представить:
документ, подтверждающий полномочия его представителя;
документ, удостоверяющий личность его представителя.
Результаты предоставления муниципальной услуги могут быть получены заявителем (его уполномоченным представителем) лично, почтовым отправлением, по электронной почте в соответствии со способом, указанным в запросе на получение выписки из реестра муниципального имущества, находящегося в муниципальной собственности города Буденновска.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги
Срок предоставления муниципальной услуги составляет 10 рабочих дней со дня поступления обращения за муниципальной услугой по выдаче выписок из реестра муниципального имущества. В случае если заявителем представлен неполный комплект документов, предоставление услуги приостанавливается до момента получения администрацией города недостающих документов.
Выписка из реестра муниципального имущества или мотивированное решение об отказе в ее представлении предоставляется в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения.
Консультации и справки предоставляются специалистами отдела по управлению муниципальным имуществом в течение всего срока предоставления услуги.
2.5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется на основании следующих нормативных правовых актов, регулирующих ее предоставление:
Конституции Российской Федерации ("Российская газета" N 7 от 21.01.2009);
Гражданского Кодекса РФ ("Российская газета" N 238-239 от 08.12.1994);
Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета" N 99 от 05.05.2006);
Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Российская газета" N 202 от 08.10.2003);
Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" N 168 от 30.07.2010);
Устава города Буденновска Буденновского района Ставропольского края, принятого решением Думы города Буденновска от 03 декабря 2010 г. N 44 ("Буденновск сегодня", N 101, 24.12.2010);
Положение об администрации города Буденновска, утвержденное решением Думы города Буденновска от 22 октября 2010 г. N 16 (Приложение N 4 к газете "Буденновск сегодня", N 91, 19.11.2010);
Положения об управлении и распоряжении муниципальным имуществом города Буденновска, утвержденного решением Думы города Буденновска от 25 ноября 2011 г. N 95 ("Буденновск сегодня", N 3 (29), 29.11.2011);
Постановления администрации города Буденновска Ставропольского края от 14.03.2012 N 85-п "Об организации Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг и Порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг" ("Буденновск сегодня, N 27, 06.04.2012)
2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем
2.6.1.Перечень документов, представляемых заявителем (его уполномоченным представителем), при обращении в администрацию города:
обращение (заявление) (далее - заявление) о предоставлении выписки из реестра муниципального имущества, находящегося в муниципальной собственности города Буденновска (приложение N 3 к настоящему Регламенту).
2.6.2.Заявление на получение выписки из реестра муниципального имущества, находящегося в муниципальной собственности города Буденновска, должно содержать:
а) для заявителя - физического лица:
фамилию, имя, отчество заявителя;
адрес проживания (пребывания) заявителя;
подпись заявителя;
б) для заявителя - юридического лица либо иного субъекта гражданских прав:
полное наименование заявителя и фамилию, имя, отчество его уполномоченного представителя;
юридический адрес (место регистрации);
подпись уполномоченного представителя заявителя;
в) обязательные сведения:
местоположение объекта недвижимого имущества, находящегося в муниципальной собственности города;
способ получения результатов услуги (почтовое отправление, личное обращение);
контактный номер телефона в случае получения результатов услуги лично (для информирования заявителя о результате предоставления муниципальной услуги).
2.6.3.При предоставлении муниципальной услуги запрещено требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, и настоящим административным регламентом.
2.6.4.Прием заявления, его регистрация и доведение до ответственного исполнителя осуществляются в порядке общего делопроизводства.
Максимальный срок выполнения данных действий составляет 2 рабочих дня.
Если заявитель лично предоставляет заявление для регистрации, то максимальный срок ожидания в очереди и срок регистрации заявления не должен превышать 15 минут.
2.6.5.Заявление с прилагаемыми к нему документами вручается уполномоченному на принятие входящей корреспонденции сотруднику администрации города или направляется в адрес администрации города письмом.
Поступившие в администрацию города письменные заявления регистрируются работником, уполномоченным на принятие входящей корреспонденции администрации города, в установленном порядке. При этом на запросе в правом нижнем углу первой страницы письма проставляется регистрационный штамп администрации города с указанием присвоенного регистрационного номера и даты поступления. Срок регистрации заявления - один день.
Заявления, поступившие в администрацию города по информационным системам общего пользования (электронная почта администрации города), а также принятые по факсу, распечатываются должностным лицом, ответственным за регистрацию входящей корреспонденции, на бумажном носителе, регистрируются в установленном порядке и подлежат рассмотрению в соответствии с настоящим административным регламентом.
2.7.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении иных организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги и которые заявитель вправе представить
При предоставлении муниципальной услуги иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, не требуется.
2.8.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:
наличие в документах подчисток либо приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
представление документов, исполненных карандашом;
невозможность прочтения текста заявления;
представление документов с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание;
представление документов лицом, не наделенным соответствующими полномочиями.
2.9.Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.9.1.Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги является:
представление заявителем неполного комплекта документов. Предоставление муниципальной услуги приостанавливается до момента получения администрацией города недостающих документов;
при поступлении от заявителя письменного заявления о приостановлении предоставления услуги.
2.9.2.Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
невозможность идентифицировать объект, в отношении которого необходимо предоставить выписку, на основании содержания заявления;
отсутствие в заявлении почтового адреса, либо адреса электронной почты для направления ответа на заявление либо номера телефона, по которому можно связаться с заявителем (если заявитель не явился лично);
невозможность подготовки ответа на обращение без неразглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
Решение о приостановлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги доводится до заявителя в письменной форме.
2.10.Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги
При предоставлении муниципальной услуги иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, не требуется.
2.11.Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется для заявителей на безвозмездной основе.
2.12.Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методиках расчета размера такой платы
Не предусмотрены.
2.13.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
2.13.1.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления - 15 минут.
2.13.2.Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации - 15 минут.
2.13.3.Заявление о предоставлении муниципальной услуги на бумажном носителе предоставляется (направляется) в администрацию города и регистрируется в течение 1 рабочего дня. Заявление о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде направляется на официальный сайт администрации города и регистрируется в течение 1 рабочего дня.
2.14.Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуг, в том числе в электронной форме
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет 2 рабочих дня, в том числе и в электронной форме.
2.15.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги
Прием заявителей и иные действия по предоставлению муниципальной услуги должны осуществляться в специально определенных для этих целей помещениях, которые должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов, принимающих участие в предоставлении муниципальной услуги.
У входа в каждое помещение размещается табличка с наименованием помещения.
Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оборудуются системой кондиционирования воздуха, противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой охраны. Данные помещения, предназначенные для исполнения муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", утвержденным Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 30 мая 2003 года.
Рабочее место специалиста, принимающего участие в предоставлении муниципальной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений одним специалистом одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух или более заявителей не допускается.
Места для информирования заявителей, получения информации оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов. На столах размещаются формы документов, канцелярские принадлежности.
Информационные стенды должны содержать информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Вход в здание, в котором расположены используемые для предоставления муниципальной услуги помещения, оборудуется удобной лестницей с поручнями, а также пандусами для беспрепятственного передвижения инвалидных колясок.
2.16.Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление выписок из Реестра муниципального имущества города Буденновска" разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при осуществлении муниципальной услуги.
Качество муниципальной услуги - совокупность характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять потребности получателя в отношении содержания (результата) муниципальной услуги.
Доступность услуги - часть характеристик муниципальной услуги и обслуживания, определяющая возможность получения муниципальной услуги потребителями с учетом всех объективных ограничений.
Для муниципальной услуги "Предоставление выписок из Реестра муниципального имущества города Буденновска" и определенных настоящим административным регламентом категорий заявителей доступность муниципальной услуги определяется общими показателями доступности:
условия доступа к территориям, зданиям и помещениям - территориальная доступность, административное здание расположено в центре города Буденновска в шаговой доступности от остановки общественного транспорта, в наличии необходимое количество парковочных мест, в т.ч. для инвалидов;
наличие необходимой инфраструктуры - пандусы, лифты, оборудованные места ожидания;
усовершенствование системы пространственно-ориентирующей информации - наличие визуальных и текстовых стендов, указателей.
Соответствие показателям качества муниципальной услуги и обслуживания приводит к большей удовлетворенности получателей, а соответствие показателям доступности - к увеличению количества получателей.
2.17.Иные требования к предоставлению муниципальной
услуги в электронной форме
Муниципальная услуга предоставляется на русском языке - государственном языке Российской Федерации.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий)
3.1.Состав административных процедур
Административные процедуры предоставления муниципальной услуги включают в себя:
предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о муниципальной услуге;
прием и регистрацию представленных заявлений и документов;
рассмотрение представленных заявлений и документов специалистами отдела по управлению муниципальным имуществом;
получение заявителем сведений о ходе выполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги;
оформление ответа на заявление либо отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.1.1.Предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о муниципальной услуге.
Зарегистрированные документы поступают в установленном порядке руководству администрации города и направляются в отдел по управлению муниципальным имуществом, ответственный за предоставление выписок из реестра муниципального имущества. Информация о правилах предоставления муниципальной услуги предоставляется заявителю в соответствии со способом, указанным в заявлении.
Информация о правилах предоставления муниципальной услуги предоставляется заявителю способами, указанными в пункте 1.2.6 раздела 1 настоящего административного регламента.
Ответственными за выполнение административной процедуры, являются сотрудники отдела по управлению муниципальным имуществом.
Результатом административной процедуры является предоставление заявителю информации о правилах предоставления муниципальной услуги.
Передача результата административной процедуры осуществляется в соответствии со способом, указанным в заявлении.
Результат выполнения административной процедуры осуществляется почтовым отправлением, отправлением разъяснений на адрес электронной почты. Непосредственно на официальный сайт администрации города результат административной процедуры не фиксируется.
Максимальный срок выполнения данных действий составляет 10 рабочих дней.
3.1.2.Прием и регистрация представленных заявлений и документов.
Прием заявления, его регистрация и доведение до ответственного исполнителя осуществляются в порядке общего делопроизводства.
Максимальный срок выполнения данных действий составляет 2 рабочих дня.
3.1.3.Рассмотрение представленных заявлений и документов.
Зарегистрированные документы поступают в установленном порядке руководству администрации города и направляются в отдел по управлению муниципальным имуществом.
При наличии в заявлении сведений, позволяющих идентифицировать объект, специалист отдела по управлению муниципальным имуществом в течение 10 рабочих дней направляет заявителю по почте, по электронной почте на электронный адрес заинтересованного лица или выдает лично (при предъявлении заявителем - физическим лицом документа, удостоверяющего личность, а представителем заявителя - юридического лица - документов, подтверждающих полномочия представителя и регистрацию юридического лица) выписку из реестра или письменное сообщение об отказе в оказании муниципальной услуги.
Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги указаны в пункте 2.8 раздела 2 настоящего административного регламента.
3.1.4.Получение заявителем сведений о ходе выполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя:
непосредственно к должностным лицам администрации города, либо с использованием средств телефонной и почтовой связи;
на официальный сайт администрации города;
с использованием электронной почты.
Интересующая заявителя информация о ходе выполнения заявления предоставляется заявителю:
должностным лицом администрации города при обращении заявителя в администрацию города лично, либо с использованием средств телефонной и почтовой связи;
на адрес электронной почты заявителя при обращении заявителя с использованием электронной почты.
Должностными лицами администрации города, ответственными за выполнение административной процедуры, являются сотрудники отдела по управлению муниципальным имуществом, уполномоченные в соответствии с должностными инструкциями.
Принятие решений данной административной процедурой не предусмотрено.
Результатом административной процедуры является предоставление заявителю информации о ходе выполнения заявления.
Результат выполнения административной процедуры фиксируется:
почтовым отправлением, в случае обращения заявителя с использованием средств почтовой связи;
отправлением информации о ходе выполнения заявления на адрес электронной почты, в случае обращения заявителя с использованием электронной почты.
3.1.5.Оформление ответа на заявление либо отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Ответственный исполнитель осуществляет подготовку сопроводительного письма и формирует соответствующий пакет документов, подлежащий выдаче (направлению) заявителю (его уполномоченному представителю), содержащий выписки из реестра муниципального имущества города Буденновска. В случае отсутствия в реестре муниципального имущества города Буденновска сведений об одном или нескольких запрошенных объектах, ответственный исполнитель отражает данный факт в тексте сопроводительного письма. В случае отсутствия в реестре муниципального имущества города Буденновска сведений обо всех запрашиваемых объектах, ответственный исполнитель подготавливает соответствующее информационное письмо.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 2 рабочих дня.
После этого ответственный исполнитель осуществляет визирование сопроводительного письма или информационного письма (в случае отсутствия сведений обо всех запрошенных объектах), визирует у начальника отдела по управлению муниципальным имуществом. Затем ответственный исполнитель передает сформированный пакет документов главе администрации города.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 2 рабочих дня.
Глава администрации города подписывает сопроводительное письмо либо информационное письмо (в случае отсутствия сведений обо всех запрошенных объектах). Затем соответствующий пакет документов передается ответственному исполнителю.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 2 рабочих дня.
Требования к способу предоставления результатов муниципальной услуги указаны в запросе на получение выписки из реестра муниципального имущества, находящегося в муниципальной собственности города Буденновска (пункт 2.6.2 настоящего административного регламента).
В случае если способом предоставления является почтовое отправление, ответственный исполнитель осуществляет отправку сформированного пакета документов заявителю (его уполномоченному представителю).
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 1 рабочий день.
В случае если способом предоставления является ответ на обращение по электронной почте, ответственный исполнитель направляет ответ по электронной почте на электронный адрес заинтересованного лица.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 1 рабочий день.
В случае если способом предоставления является личное обращение, ответственный исполнитель информирует заявителя по телефону о результате предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 1 рабочий день.
При обращении заявителя (его уполномоченного представителя) ответственный исполнитель осуществляет прием и проверку документов, необходимых для предоставления результатов муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 15 минут.
Если необходимые документы отсутствуют, ответственный исполнитель осуществляет отказ в предоставлении муниципальной услуги и разъясняет заявителю (его уполномоченному представителю) причины отказа.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 15 минут.
Если необходимые документы в наличии, ответственный исполнитель осуществляет выдачу результатов предоставления муниципальной услуги заявителю (его уполномоченному представителю) и формирование записи о факте выдачи результатов предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 5 минут.
Запись формируется на оборотной стороне второго экземпляра сопроводительного письма. Проставляются дата и время выдачи пакета документов, подпись и расшифровка подписи заявителя (его уполномоченного представителя), получившего пакет документов.
3.1.6.Блок-схема последовательности административных процедур по предоставлению муниципальной услуги приведена в приложении N 4 к настоящему административному регламенту.
3.2.Состав документов, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего услугу, а так же иных организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги
Отсутствуют.
3.3.Состав документов, которые необходимы органу, предоставляющему услугу, но находятся в распоряжении иных организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги
Отсутствуют.
3.4.Порядок предоставления муниципальной услуги в электронной форме
3.4.1.Информация о правилах предоставления муниципальной услуги предоставляется на официальном сайте администрации города. Доступ заявителя к сведениям о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляется через сеть Интернет.
3.4.2.Подача заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется на официальном сайте администрации города.
Прием заявления и документов осуществляется путем регистрации заявления.
3.4.3.Получение заявителем сведений о ходе выполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется путем направления на официальном сайте администрации города соответствующей информации.
3.4.4.При предоставлении муниципальной услуги взаимодействие администрации города с иными организациями не осуществляется.
3.4.5.Результат предоставления муниципальной услуги либо отказ в предоставлении муниципальной услуги направляются на адрес электронной почты, указанный в заявлении.
4.Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1.Порядок осуществления текущего и общего контроля
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами отдела по управлению муниципальным имуществом, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений настоящего административного регламента.
4.2.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
Контроль за полнотой и качеством исполнения поручений главы администрации города по обращениям возлагается на должностных лиц в соответствии с поручением, данным главой администрации города.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются муниципальные служащие администрации города.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справок, в которых отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.3.Ответственность должностных лиц (специалистов)
Работники администрации города несут персональную ответственность за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с их должностными инструкциями.
В случае выявления нарушения прав обратившихся осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4.Требования к порядку и формам контроля
за предоставлением муниципальной услуги, в том числе
со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц администрации города должен быть постоянным, всесторонним и объективным.
Контроль за ходом рассмотрения заявлений могут осуществлять их авторы на основании:
устной информации, полученной по справочному телефону администрации города;
информации, полученной из администрации города по запросу в письменной или электронной форме.
В любое время с момента регистрации заявления в администрации города заявитель имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения его заявления, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
5.Досудебный порядок обжалования решений и действий
(бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1.Информация для заявителя о его праве на досудебное
(внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия),