Приказ от 20.02.2012 г № 62-ОД
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги
1.Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги "Принятие решений о предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг гражданам".
2.Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования в газете "Ставрополь официальный. Приложение к газете "Вечерний Ставрополь".
3.Контроль исполнения настоящего приказа оставляю за собой.
Руководитель управления
Г.П.ВОЛКОВА
Согласовано
Руководитель отдела правового
и кадрового обеспечения
И.В.ЗИНОВЬЕВА
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ СУБСИДИЙ НА ОПЛАТУ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ"
I.Общие положения
1.1.Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент предоставления государственной услуги "Принятие решений о предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг гражданам" (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) управления труда и социальной поддержки населения по осуществлению отдельных государственных полномочий в городе Ставрополе (далее - Управление) по предоставлению данной услуги.
Используемые в Административном регламенте термины и определения подлежат толкованию в соответствии с их значением, определенным действующим законодательством.
1.2.Круг заявителей
Заявителями являются:
граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане, если это предусмотрено международными договорами Российской Федерации, у которых расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг превышают величину, соответствующую максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи из числа:
пользователей жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде;
нанимателей жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде;
членов жилищного или жилищно-строительного кооператива;
собственников жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома);
членов семьи нанимателя жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, членов жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственников жилого помещения, которые проходят военную службу по призыву в Вооруженных силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, осужденных к лишению свободы, признанных безвестно отсутствующими, умерших или объявленных умершими, находящихся на принудительном лечении по решению суда при условии продолжения постоянного проживания в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях.
представители заявителей вышеуказанных категорий граждан, имеющие оформленный в установленном законом порядке документ, подтверждающий полномочия.
1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении услуги
1.3.1.Информация о месте нахождения и графике работы (способы получения данной информации) органа, предоставляющего услугу
Управление расположено по адресу: город Ставрополь, ул. Ленина, д. 415-б.
График работы:
понедельник - пятница с 9.00 до 18.00;
приемные дни: понедельник - среда с 9.00 до 17.00;
перерыв: с 13.00 до 14.00;
выходные дни: - суббота, воскресенье.
1.3.2.Справочные телефоны органа, предоставляющего услугу, в том числе номер телефона-автоинформатора
Телефон в Управлении (8652) 56-09-87.
1.3.3.Адреса официальных сайтов органа, предоставляющего услугу в сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги, адреса их электронной почты
Адрес официального сайта администрации города Ставрополя:
www.stavadm.ru;
www.portal.stavadm.ru.
Подача заявления и электронных образов документов (сканированный документ), указанных в п. 2.6 Административного регламента, в электронном виде осуществляется через официальный портал администрации города Ставрополя в сети Интернет, адрес которого указан выше.
1.3.4.Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием региональной системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ)
Получение информации по вопросам предоставления услуги, а также сведений о ходе предоставления услуги в Управлении осуществляется при:
личном обращении заявителя;
письменном обращении заявителя;
через официальный сайт администрации города Ставрополя, указанный в п. 1.3.3 Административного регламента.
1.3.5.Порядок, форма и место размещения указанной в настоящем подпункте информации, в том числе на стендах в местах предоставления услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги, а также на официальных сайтах органа, предоставляющего услугу, органов и организаций, участвующих в предоставлении услуги, в сети Интернет, а также в СМЭВ.
На информационных стендах Управления размещается следующая информация:
о перечне документов, необходимых для получения услуги;
о сроках предоставления услуги;
о размерах государственных пошлин и иных платежей, связанных с получением услуги, порядке их уплаты;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений должностных лиц Управления, участвующих в предоставлении услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также принимаемых решений Управлением в ходе выполнения отдельных административных процедур (действий).
II.Стандарт предоставления услуги
2.1.Наименование услуги
2.1.1.Полное наименование государственной услуги "Принятие решений о предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг гражданам" (далее соответственно - услуга, субсидия).
2.1.2.Сокращенное наименование услуги "Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг гражданам".
2.2.Наименование органа, предоставляющего услугу, а также наименования всех иных организаций, участвующих в предоставлении услуги, обращение в которые необходимо для предоставления услуги
Услугу предоставляет Управление.
При предоставлении услуги Управление осуществляет взаимодействие с:
Государственным учреждением - Управлением Пенсионного фонда Российской Федерации по городу Ставрополю Ставропольского края;
министерством социального развития и занятости населения Ставропольского края;
Государственным казенным учреждением "Центр занятости населения города Ставрополя";
Федеральной налоговой службой Российской Федерации;
Главным управлением Министерства внутренних дел России по Ставропольскому краю;
Главным управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Ставропольскому краю;
Управлением Федеральной службы исполнения наказания России по Ставропольскому краю;
органами социальной защиты населения иных муниципальных образований;
управлением труда, социальной защиты и работы с населением в районах города администрации города Ставрополя;
управлением образования администрации города Ставрополя;
администрациями Промышленного, Ленинского, Октябрьского районов города Ставрополя; кредитными учреждениями и организациями.
2.3.Описание результата предоставления услуги
Результатом предоставления государственной услуги может являться:
выдача решения и уведомления о предоставлении субсидии;
выдача решения и уведомления об отказе в предоставлении субсидии.
2.4.Срок предоставления услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в иные организации, участвующие в предоставлении услуги, срок приостановления предоставления услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, сроки выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления услуги
Срок предоставления услуги исчисляется в рабочих днях со дня принятия заявления и документов, указанных в п. 2.6 Административного регламента, необходимых для предоставления услуги.
Срок принятия решения о предоставлении услуги не может быть более 10 рабочих дней.
Услуга считается предоставленной с момента получения заявителем ее результата либо по истечении срока, предусмотренного абзацем 2 настоящего пункта, при условии надлежащего уведомления заявителя о результате услуги и условиях его получения.
2.5.Перечень нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, а также муниципальных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования):
1.Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. (от 21 января 2009 г. N 7 "Российская газета", от 26 января 2009 г. N 4 ст. 445 "Собрание законодательства РФ", от 23-29 января 2009 г. "Парламентская газета").
2.Гражданский кодекс Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ (от 5 декабря 1994 г. N 32 ст. 3301 "Собрание законодательства Российской Федерации", от 8 декабря 1994 г. N 238-239 "Российская газета").
3.Семейный кодекс Российской Федерации от 29 декабря 1995 г. N 223-ФЗ (от 1 января 1996 г. N 1 ст. 16 "Собрание законодательства Российской Федерации", от 27 января 1996 г. N 17 "Российская газета").
4.Жилищный кодекс Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. N 188-ФЗ (от 29 декабря 2004 г.) "Собрание законодательства Российской Федерации", от 25 июля 2011 г. N 160 "Российская газета").
5.Федеральный закон от 6 октября 1999 г. N 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" (от 18 октября 1999 г. N 42 ст. 5005 "Собрание законодательства РФ", от 19 октября 1999 г. N 206 "Российская газета").
6.Федеральный закон от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (от 6 октября 2003 г. N 40 ст. 3822 "Собрание законодательства РФ", от 8 октября 2003 г. N 186 "Парламентская газета", от 08 октября 2003 г. N 202 "Российская газета").
7.Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (от 5 мая 2006 г. N 95 "Российская газета", от 8 мая 2006 г. N 19 ст. 2060 "Собрание законодательства РФ", от 11 мая 2006 г. N 70-71 "Парламентская газета").
8.Закон Российской Федерации от 25 июня 1993 г. N 5242-I "О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации" (от 10 августа 1993 г. N 152 "Российская газета", от 12 августа 1993 г. N 32 ст. 1227 "Ведомости СНД и ВС РФ").
9.Федеральный закон от 17 июля 1999 г. N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" (от 19 июля 1999 г. N 29 ст. 1699 "Собрание законодательства РФ", от 23 июля 1999 г. N 142 "Российская газета").
10.Федеральный закон от 5 апреля 2003 г. N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи" (от 7 апреля 2003 г. N 14 ст. 1257 "Собрание законодательства РФ, от 9 апреля 2003 г. N 65 "Парламентская газета", от 9 апреля 2003 г. N 67 "Российская газета").
11.Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (от 30 июля 2010 г. N 168 "Российская газета", от 02 августа 2010 г. N 31 ст. 4179 "Сборник законодательства РФ").
12.Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (от 29 июля 2006 года N 165 "Российская газета", от 31 июля 2006 г. N 31 (1 ч.) ст. 3451 "Собрание законодательства РФ", от 3 августа 2006 г. N 126-127 "Парламентская газета").
13.Федеральный закон от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (от 08-14 апреля 2011 г. N 17 "Парламентская газета", от 8 апреля 2011 г. N 75 "Российская газета", от 11 апреля 2011 г. N 15 ст. 2036 "Собрание законодательства РФ").
14.Постановление Правительства Российской Федерации от 27 июня 2001 г. N 487 "Об утверждении типового положения о стипендиальном обеспечении и других формах материальной поддержки студентов федеральных государственных образовательных учреждений высшего и среднего профессионального образования, аспирантов и докторантов" (от 4 июля 2001 г. N 125 "Российская газета", от 9 июля 2001 г. N 28 ст. 2888 "Собрание законодательства РФ").
15.Постановление Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 г. N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи" (от 28 августа 2003 г. N 34 ст. 3374 "Собрание законодательства РФ", от 26 августа 2003 г. N 168 "Российская газета").
16.Постановление Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 г. N 713 "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию" (от 24 июля 1995 г. N 30 ст. 2939 "Собрание законодательства РФ", от 27 июля 1995 г. N 144 "Российская газета").
17.Постановление Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2005 г. N 761 "О предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" (от 19 декабря 2005 г. N 51 "Собрание законодательства РФ", от 22 декабря 2005 г. N 288 "Российская газета").
18.Закон Ставропольского края от 27 декабря 2004 г. N 112-кз "О порядке установления величины прожиточного минимума в Ставропольском крае" (от 28 декабря 2004 г. N 282 "Ставропольская правда", от 28 февраля 2005 г. N 4 ст. 4240 "Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края").
19.Закон Ставропольского края от 11 декабря 2009 г. N 92-кз "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов в Ставропольском крае отдельными государственными полномочиями Российской Федерации, переданными для осуществления органами государственной власти субъекта Российской Федерации, и отдельными государственными полномочиями Ставропольского края в области труда и социальной защиты отдельных категорий граждан" (от 16 декабря 2009 г. N 268 "Ставропольская правда", от 30 января 2010 г. N 1 ст. 8541 "Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края"),
20.Закон Ставропольского края от 19 ноября 2007 г. N 56-кз "О государственной социальной помощи населению в Ставропольском крае" (от 21 ноября 2007 г. N 271-272 "Ставропольская правда", от 15 декабря 2007 г. N 33, ст. 6853 "Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края").
21.Закон Ставропольского края от 10 апреля 2006 г. N 19-кз "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, многодетных семей и ветеранов Великой Отечественной войны" (от 13 апреля 2006 г. N 82 "Ставропольская правда"; от 10 мая 2006 г. N 12 ст. 5448 "Сборник законов и других нормативных актов Ставропольского края").
22.Постановление Правительства Ставропольского края от 21 мая 2008 г. N 79-п "Об утверждении Положения о размере, условиях и порядке назначения и выплаты государственной социальной помощи населению в Ставропольском крае" (от 28 мая 2008 г. N 112 "Ставропольская правда", от 25 августа 2008 г. N 23 ст. 7472 "Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края").
23.Приказ министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 30 мая 2005 г. N 62 "Об утверждении "Методических рекомендаций о порядке признания в Ставропольском крае семей (одиноко проживающих граждан) малоимущими" и "Методических рекомендаций по применению нормативных материалов о стипендиальном обеспечении и других формах материальной поддержки студентов федеральных государственных образовательных учреждений высшего и среднего профессионального образования, аспирантов и докторантов" (не опубликован).
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными нормативными правовыми актами для предоставления услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления (бланки, формы обращений, заявления и иных документов, подаваемых заявителем в связи с предоставлением услуги, приводятся в приложении к Административному регламенту)
К заявлению гражданином прилагаются следующие документы:
┌───┬───────────────────────────────────────────────┬───────────┬──────────────┐ │ N │ │ Способ │ Порядок │ │п/п│ Наименование документа │ получения │ представления│ │ │ │документов │ документов │ ├───┼───────────────────────────────────────────────┼───────────┼──────────────┤ │1. │Паспорт или иной документ, удостоверяющий │ лично │ лично │ │ │личность (подлинник и копия) заявителя │ │ │ ├───┼───────────────────────────────────────────────┼───────────┼──────────────┤ │2. │Документы, подтверждающие родство и (или) │ лично │ лично │ │ │свойство (при необходимости) (подлинники и │ │ │ │ │копии): │ │ │ │ │свидетельство о рождении; │ │ │ │ │свидетельство о заключении брака; │ │ │ │ │свидетельство о расторжении брака; │ │ │ │ │свидетельство об установлении отцовства; │ │ │ │ │свидетельство об усыновлении (удочерении); │ │ │ │ │свидетельство о перемене фамилии, имени, │ │ │ │ │отчества │ │ │ ├───┼───────────────────────────────────────────────┼───────────┼──────────────┤ │3. │Документ, подтверждающий полномочия, │ лично │ лично │ │ │оформленный в установленном порядке │ │ │ ├───┼───────────────────────────────────────────────┼───────────┼──────────────┤ │4. │Копия домовой (поквартирной) книги (карточки), │ лично │ лично │ │ │содержащая сведения обо всех лицах, в том числе│ │ │ │ │не являющихся членами семьи заявителя, │ │ │ │ │зарегистрированных по месту постоянного │ │ │ │ │жительства совместно с заявителем │ │ │ ├───┼───────────────────────────────────────────────┼───────────┼──────────────┤ │5. │Сведения о доходах каждого члена семьи (одиноко│ лично │ лично │ │ │проживающего гражданина) за шесть месяцев, │ │ │ │ │предшествующих месяцу обращения, полученные в │ │ │ │ │денежной и натуральной форме, в том числе: │ │ │ │ │Для работающих граждан: │ │ │ │ │справка о размере доходов о трудовой │ │ │ │ │деятельности, в том числе: │ │ │ │ │справка о размере всех предусмотренных системой│ │ │ │ │оплаты труда выплатах, учитываемых при расчете │ │ │ │ │среднего заработка; │ │ │ │ │в случае размера заработной платы ниже величины│ │ │ │ │минимального размера оплаты труда (0,5 ставки, │ │ │ │ │0,25 ставки, неполный рабочий день, сдельная │ │ │ │ │оплата труда, отпуск без сохранения заработной │ │ │ │ │платы) - копия трудового договора либо выписка │ │ │ │ │из приказа или копия записи в трудовой книжке; │ │ │ │ │справка о размере среднего заработка, │ │ │ │ │сохраняемого в случаях, предусмотренных │ │ │ │ │трудовым законодательством при выходе в │ │ │ │ │отставку; │ │ │ │ │справка о размере выходного пособия, │ │ │ │ │выплачиваемого при увольнении, компенсация при │ │ │ │ │выходе в отставку; │ │ │ │ │справка о размере заработной платы, сохраняемой│ │ │ │ │на период трудоустройства при увольнении в │ │ │ │ │связи с ликвидацией организации, сокращением │ │ │ │ │численности или штата работников. │ │ │ │ │Для граждан, находящихся в отпуске по уходу за │ │ │ │ │ребенком: │ │ │ │ │справка о размере ежемесячного пособия на │ │ │ │ │период отпуска по уходу за ребенком до │ │ │ │ │достижения им возраста 1,5 лет и ежемесячных │ │ │ │ │компенсационных выплат гражданам, состоящим в │ │ │ │ │трудовых отношениях на условиях трудового │ │ │ │ │договора и находящимся в отпуске по уходу за │ │ │ │ │ребенком до достижения им 3-летнего возраста. │ │ │ │ │Для студентов, обучающихся в учреждениях │ │ │ │ │начального, среднего и высшего │ │ │ │ │профессионального образования, аспирантов и │ │ │ │ │докторантов, обучающихся с отрывом от │ │ │ │ │производства в аспирантуре и докторантуре при │ │ │ │ │образовательных учреждениях высшего │ │ │ │ │профессионального образования и │ │ │ │ │научно-исследовательских учреждениях, │ │ │ │ │слушателям духовных учебных заведений: │ │ │ │ │справка о размере стипендии; │ │ │ │ │справка о размере компенсационных выплат в │ │ │ │ │период нахождения в академическом отпуске по │ │ │ │ │медицинским показаниям. │ │ │ │ │Социальные выплаты из бюджетов всех уровней, │ │ │ │ │государственных внебюджетных фондов и других │ │ │ │ │источников, к которым относятся: │ │ │ │ │справка о размере ежемесячных страховых выплат │ │ │ │ │по обязательному социальному страхованию от │ │ │ │ │несчастных случаев на производстве и │ │ │ │ │профессиональных заболеваний; │ │ │ │ │справка о размере надбавок и доплат ко всем │ │ │ │ │видам выплат и иные социальные выплаты, │ │ │ │ │установленные органами государственной власти │ │ │ │ │Российской Федерации, субъектов Российской │ │ │ │ │Федерации, органами местного самоуправления, │ │ │ │ │организациями. │ │ │ │ │Доходы от имущества, принадлежащего на праве │ │ │ │ │собственности семье (отдельным ее членам) или │ │ │ │ │одиноко проживающему гражданину, к которым │ │ │ │ │относятся: │ │ │ │ │сведения о размере доходов от реализации и │ │ │ │ │сдачи в аренду (наем) недвижимого имущества │ │ │ │ │(земельных участков, домов, квартир, дач, │ │ │ │ │гаражей), транспортных и иных механических │ │ │ │ │средств, средств переработки и хранения │ │ │ │ │продуктов; │ │ │ │ │сведения о размере доходов от реализации плодов│ │ │ │ │и продукции личного подсобного хозяйства │ │ │ │ │(многолетних насаждений, огородной продукции, │ │ │ │ │продукционных и демонстрационных животных, │ │ │ │ │птицы, пушных зверей, пчел, рыбы). │ │ │ │ │Другие доходы семьи или одиноко проживающего │ │ │ │ │гражданина, в которые включаются: │ │ │ │ │справка о размере денежного довольствия │ │ │ │ │военнослужащих, сотрудников органов внутренних │ │ │ │ │дел Российской Федерации, учреждений и органов │ │ │ │ │уголовно-исполнительной системы, таможенных │ │ │ │ │органов Российской Федерации и других органов │ │ │ │ │правоохранительной службы, а также о размере │ │ │ │ │дополнительных выплат, носящих постоянный │ │ │ │ │характер, и продовольственного обеспечения, │ │ │ │ │установленных законодательством Российской │ │ │ │ │Федерации; │ │ │ │ │справка о размере ежемесячной компенсационной │ │ │ │ │выплаты неработающим женам лиц рядового и │ │ │ │ │начальствующего состава органов внутренних дел │ │ │ │ │Российской Федерации и учреждений │ │ │ │ │уголовно-исполнительной системы в отдаленных │ │ │ │ │гарнизонах и местностях, где отсутствует │ │ │ │ │возможность их трудоустройства; │ │ │ │ │справка о размере единовременного пособия при │ │ │ │ │увольнении с военной службы, из органов │ │ │ │ │внутренних дел Российской Федерации, учреждений│ │ │ │ │и органов уголовно-исполнительной системы, │ │ │ │ │таможенных органов Российской Федерации, других│ │ │ │ │органов правоохранительной службы; │ │ │ │ │справка о размере оплаты работ по договорам, │ │ │ │ │заключаемым в соответствии с гражданским │ │ │ │ │законодательством Российской Федерации (либо │ │ │ │ │договор с указанием стоимости оказания услуг, │ │ │ │ │работ); │ │ │ │ │справка о размере материальной помощи, │ │ │ │ │оказываемой работодателями своим работникам, в │ │ │ │ │том числе бывшим, уволившимся в связи с выходом│ │ │ │ │на пенсию по инвалидности или по возрасту; │ │ │ │ │справка о размере авторских вознаграждений, │ │ │ │ │получаемых в соответствии с законодательством │ │ │ │ │Российской Федерации об авторском праве и │ │ │ │ │смежных правах, в том числе по авторским │ │ │ │ │договорам наследования; │ │ │ │ │справка о размере доходов по акциям и других │ │ │ │ │доходов от участия в управлении собственностью │ │ │ │ │организации; │ │ │ │ │проценты по банковским вкладам; │ │ │ │ │наследуемые и подаренные денежные средства │ │ │ ├───┼───────────────────────────────────────────────┼───────────┼──────────────┤ │ │Для индивидуальных предпринимателей, включая │ лично │ лично │ │ │доходы, полученные в результате деятельности │ │ │ │ │крестьянского (фермерского) хозяйства, в том │ │ │ │ │числе хозяйства без образования юридического │ │ │ │ │лица: │ │ │ │ │декларация о доходах индивидуальных │ │ │ │ │предпринимателей с отметкой налогового органа │ │ │ │ │либо органа, принявшего отчет за квартал, │ │ │ │ │предшествующий месяцу обращения; │ │ │ │ │в случае упрощенной системы налогообложения - │ │ │ │ │оригинал и копия книги учета доходов и │ │ │ │ │расходов, заверенная налоговым органом. │ │ │ │ │Для граждан, получающих алименты, расторгнувших│ лично │ лично │ │ │брак или установивших отцовство ребенка без │ │ │ │ │регистрации брака: │ │ │ │ │справка о размере алиментов, выплачиваемых по │ │ │ │ │месту работы плательщика алиментов; │ │ │ │ │квитанции (кассовые чеки) о получении алиментов│ │ │ │ │посредством почтовой связи (с указанием периода│ │ │ │ │выплаты, размера алиментов, фамилии и инициалов│ │ │ │ │отправителя); │ │ │ │ │справка (сведения) о размере выплачиваемых │ │ │ │ │алиментов, выдаваемая кредитной организацией (в│ │ │ │ │случае получения алиментов посредством их │ │ │ │ │перевода на лицевой счет получателя, с │ │ │ │ │указанием периода выплаты, размера алиментов, │ │ │ │ │фамилии и инициалов отправителя); │ │ │ │ │соглашение об уплате алиментов, составленное │ │ │ │ │нотариусом │ │ │ ├───┼───────────────────────────────────────────────┼───────────┼──────────────┤ │6. │Для граждан, имеющих доход менее шести месяцев,│ лично │ лично │ │ │предшествующих месяцу обращения, а также │ │ │ │ │неработающих граждан, осуществляющих уход за │ │ │ │ │ребенком в возрасте до трех лет: │ │ │ │ │трудовая книжка - при наличии (оригинал первого│ │ │ │ │листа, листа с записью о последнем месте │ │ │ │ │работы) │ │ │ ├───┼───────────────────────────────────────────────┼───────────┼──────────────┤ │7. │В случае, когда в составе семьи есть │ лично │ лично │ │ │неработающий трудоспособный член семьи, не │ │ │ │ │зарегистрированный в службе занятости населения│ │ │ │ │в качестве безработного, если на день обращения│ │ │ │ │названный член семьи: │ │ │ │ │относится к числу беременных женщин, - справка │ │ │ │ │из медицинского учреждения, при наличии │ │ │ │ │оригинал и копия трудовой книжки (первого листа│ │ │ │ │и листа с записью о последнем месте работы); │ │ │ │ │относится к числу женщин, воспитывающих пять и │ │ │ │ │более детей в возрасте до 16 лет, - подлинники │ │ │ │ │(копии) свидетельств о рождении детей, при │ │ │ │ │наличии оригинал и копия трудовой книжки │ │ │ │ │(первого листа и листа с записью о последнем │ │ │ │ │месте работы); │ │ │ │ │находится на лечении в стационарном учреждении │ │ │ │ │здравоохранения, - справка из медицинского │ │ │ │ │учреждения, при наличии оригинал и копия │ │ │ │ │трудовой книжки (первого листа и листа с │ │ │ │ │записью о последнем месте работы); │ │ │ │ │признан недееспособным, - подлинник и копия │ │ │ │ │решения суда; │ │ │ │ │окончил образовательное учреждение (если не │ │ │ │ │истек трехмесячный срок со дня окончания │ │ │ │ │обучения) - оригинал и копия аттестата │ │ │ │ │(диплома), при наличии оригинал и копия │ │ │ │ │трудовой книжки (первого листа и листа с │ │ │ │ │записью о последнем месте работы); │ │ │ │ │уволен со срочной военной службы (если не истек│ │ │ │ │трехмесячный срок с момента демобилизации) - │ │ │ │ │оригинал и копия военного билета, оригинал и │ │ │ │ │копия трудовой книжки (первого листа и листа с │ │ │ │ │записью о последнем месте работы); │ │ │ │ │освободился из мест лишения свободы (если не │ │ │ │ │истек трехмесячный срок с момента освобождения)│ │ │ │ │- подлинник и копия справки об освобождении из │ │ │ │ │мест лишения свободы, оригинал и копия трудовой│ │ │ │ │книжки (первого листа и листа с записью о │ │ │ │ │последнем месте работы) │ │ │ ├───┼───────────────────────────────────────────────┼───────────┼──────────────┤ │8. │Справка об установлении инвалидности, выданная │ лично │ лично │ │ │бюро медико-социальной экспертизы либо │ │ │ │ │врачебно-трудовой экспертной комиссией │ │ │ ├───┼───────────────────────────────────────────────┼───────────┼──────────────┤ │9. │Постановление об установлении опеки │ лично │ лично │ │ │(попечительства) над несовершеннолетним, │ │ │ │ │принятое органами местного самоуправления иного│ │ │ │ │муниципального образования │ │ │ │ │- справка о денежных средствах на содержание │ │ │ │ │ребенка, находящегося под опекой │ │ │ │ │(попечительством) │ │ │ ├───┼───────────────────────────────────────────────┼───────────┼──────────────┤ │10.│Для заявителей и членов его семьи, имеющих │ лично │ лично │ │ │(имевших в расчетный период) регистрацию за │ │ │ │ │пределами города Ставрополя: │ │ │ │ │справка о размере всех видов выплат, │ │ │ │ │производимых органами социальной защиты │ │ │ │ │населения; │ │ │ │ │справка о размере ежемесячного пособия на │ │ │ │ │детей; │ │ │ │ │справка о размере пособия по уходу за ребенком;│ │ │ │ │справка о размере пособия по беременности и │ │ │ │ │родам; │ │ │ │ │справка о размере единовременного пособия │ │ │ │ │женщинам, вставшим на учет в медицинских │ │ │ │ │учреждениях в ранние сроки беременности; │ │ │ │ │справка о размере ежемесячной денежной │ │ │ │ │компенсации многодетным семьям; │ │ │ │ │справка о начисленных и выплаченных жилищных │ │ │ │ │субсидиях; │ │ │ │ │справка о размере ежемесячной компенсации │ │ │ │ │расходов по оплате жилого помещения и │ │ │ │ │коммунальных услуг (для граждан, внесенных в │ │ │ │ │федеральный регистр льготников) │ │ │ ├───┼───────────────────────────────────────────────┼───────────┼──────────────┤ │11.│При необходимости: │ лично │ лично │ │ │сведения о принадлежащем семье (одиноко │ │ │ │ │проживающему гражданину) имуществе на праве │ │ │ │ │собственности │ │ │ ├───┼───────────────────────────────────────────────┼───────────┼──────────────┤ │12.│Сведения о фактически произведенной оплате и │ лично │ лично │ │ │наличии (отсутствии) задолженности за │ │ │ │ │газопользование │ │ │ ├───┼───────────────────────────────────────────────┼───────────┼──────────────┤ │13.│Сведения о фактически произведенной оплате и │ лично │ лично │ │ │наличии (отсутствии) задолженности за │ │ │ │ │электроснабжение │ │ │ ├───┼───────────────────────────────────────────────┼───────────┼──────────────┤ │14.│Сведения о фактически произведенной оплате и │ лично │ лично │ │ │наличии (отсутствии задолженности за │ │ │ │ │водоотведение и водоснабжение) │ │ │ ├───┼───────────────────────────────────────────────┼───────────┼──────────────┤ │15.│Расчетный лист; │ лично │ лично │ │ │Финансовый лицевой счет │ │ │ ├───┼───────────────────────────────────────────────┼───────────┼──────────────┤ │16.│Реквизиты кредитной организации и лицевого │ лично │ лично │ │ │счета │ │ │ └───┴───────────────────────────────────────────────┴───────────┴──────────────┘
2.7.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными нормативными правовыми актами для предоставления услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления услуги, которые находятся в распоряжении иных организаций, участвующих в предоставлении услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
| N п/п | Наименование документа | Наименование органа, с которым осуществляется межведомственное взаимодействие | Реквизиты нормативного правового акта, на основании которого осуществляется межведомственное взаимодействие | Способ получения документов (на бумажном носителе и (или) в электронной форме) |
| Сведения о доходах каждого члена семьи (одиноко проживающего гражданина) за шесть месяцев, предшествующих месяцу обращения | ||||
| 1. | Документы, подтверждающие, что расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанные исходя из размера регионального стандарта нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, и размера регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг, устанавливаемого по правилам части 6 статьи 159 ЖК РФ, превышают величину, соответствующую максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи: справка о размере пособия на оплату проезда в общественном транспорте малообеспеченным пенсионерам и малообеспеченным многодетным матерям; справка о размере ежемесячного пособия малообеспеченной одинокой матери, имеющей детей в возрасте от 1,5 до 3 лет; справка о размере ежемесячного пособия малообеспеченной многодетной семье, имеющей детей в возрасте до 3 лет; справка о размере ежемесячной дополнительной выплаты семьям, воспитывающим детей-инвалидов; справка о размере пособия на оплату проезда на общественном транспорте детям-инвалидам; справка о размере выплаты ежемесячного пособия студенческим семьям, имеющим детей; справка о размере выплаты ежемесячного пособия семьям, воспитывающим детей-инвалидов в возрасте до 18 лет, на приобретение подгузников; справка о размере выплаты пособия на оплату проезда на общественном транспорте членам семей погибших военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, а также членам руководящих органов отдельных городских общественных организаций ветеранов, инвалидов и лиц, пострадавших от политических репрессий, чья деятельность связана с разъездами; справка о размере ежемесячного пособия семьям, воспитывающим детей, в возрасте до 18 лет, больных целиакией или сахарным диабетом | Управление труда, социальной защиты и работы с населением в районах города администрации города Ставрополя | Постановление администрации города Ставрополя от 04.05.2011 N 1194 | на бумажном носителе и (или) в электронной форме |
| 2. | Справка о размере ежемесячного пособия на ребенка (Форма N 1) | Управление труда и социальной поддержки населения по осуществлению отдельных государственных полномочий в городе Ставрополе | Постановление администрации города Ставрополя от 04.05.2011 N 1194 | на бумажном носителе и (или) в электронной форме |
| 3. | Справка о размере ежемесячного пособия на ребенка (Форма N 2) | Управление труда и социальной поддержки населения по осуществлению отдельных государственных полномочий в городе Ставрополе | Постановление администрации города Ставрополя от 04.05.2011 N 1194 | на бумажном носителе и (или) в электронной форме |
| 4. | Справка о размере ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву | Управление труда и социальной поддержки населения по осуществлению отдельных государственных полномочий в городе Ставрополе | Постановление администрации города Ставрополя от 04.05.2011 N 1194 | на бумажном носителе и (или) в электронной форме |
| 5. | Справка о размере ежемесячного пособия по уходу за ребенком (Форма N 1) | Управление труда и социальной поддержки населения по осуществлению отдельных государственных полномочий в городе Ставрополе | Постановление администрации города Ставрополя от 04.05.2011 N 1194 | на бумажном носителе и (или) в электронной форме |
| 6. | Справка о размере ежемесячного пособия по уходу за ребенком (Форма N 2) | Управление труда и социальной поддержки населения по осуществлению отдельных государственных полномочий в городе Ставрополе | Постановление администрации города Ставрополя от 04.05.2011 N 1194 | на бумажном носителе и (или) в электронной форме |
| 7. | Справка о размере ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3-х лет, уволенным в связи с ликвидацией организации | Управление труда и социальной поддержки населения по осуществлению отдельных государственных полномочий в городе Ставрополе | Постановление администрации города Ставрополя от 04.05.2011 N 1194 | на бумажном носителе и (или) в электронной форме |
| 8. | Для неработающих граждан, в том числе для граждан, имеющих доход менее шести месяцев, предшествующих месяцу обращения: - справка по выплатам (форма N 1) | Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения города Ставрополя" | Соглашение от 24.06.2011 N 228 | на бумажном носителе и (или) в электронной форме |
| 9. | Для пенсионеров органов внутренних дел Российской Федерации, в том числе вышедших на досрочную пенсию за выслугу лет: - справка о размере пенсии и иных выплат; - справка об осуществлении ухода за лицом, нуждающимся в уходе | Главное Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Ставропольскому краю | Соглашение от 24.06.2011 N 226 | на бумажном носителе |
| 10. | Для пенсионеров, получающих один из видов пенсии (трудовую пенсию по старости, досрочную трудовую пенсию по старости, пенсию по инвалидности, пенсию по случаю потери кормильца, пенсию за выслугу лет): - справка о выплаченных суммах. Для граждан, осуществляющих уход за совместно проживающим членом семьи (инвалидом 1 группы либо престарелым лицом, достигшим возраста 80 лет, нуждающимся в постоянном уходе по заключению лечебного учреждения; ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет): - справка об осуществлении ухода | Государственное учреждение Управление Пенсионного фонда Российской Федерации по городу Ставрополю Ставропольского края | Соглашение от 30.03.2010 N 48/10 | на бумажном носителе и (или) в электронной форме |
| 11. | Справка о денежных средствах на содержание ребенка, находящегося под опекой (попечительством) | Управление образования администрации города Ставрополя | Постановление администрации города Ставрополя от 04.05.2011 N 1194 | на бумажном носителе и (или) в электронной форме |
| 12. | Справка о размере пенсии и иных выплат | Управление Федеральной службы исполнения наказания России по Ставропольскому краю | Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ | на бумажном носителе и (или) в электронной форме |
| 13. | Справка о размере выплачиваемых алиментов (об отсутствии выплат) (Форма 1) | Управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю | Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ | на бумажном носителе и (или) в электронной форме |
| 14. | Справка о размере выплачиваемых алиментов (об отсутствии выплат) (Форма 2) | Управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю | Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ | на бумажном носителе и (или) в электронной форме |
| 15. | Справка о размере пенсии и иных выплат | Военный комиссариат Ставропольского края | Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ | на бумажном носителе |
Документы, указанные в данном пункте Административного регламента, заявитель вправе представить лично.
2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги
Основанием для отказа в приеме документов специалистами Управления для получения услуги является:
отсутствие у заявителя документов, установленных п. 2.6 Административного регламента, или документы не соответствуют требованиям, установленным п. 3.2.2 Административного регламента;
отсутствие оформленного в установленном порядке документа, удостоверяющего полномочия представителя заявителя.
2.9.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении услуги
Основанием для отказа в предоставлении услуги специалистами Управления является:
установление Управлением факта недостоверности представленных заявителем сведений о составе семьи, доходах;
получение Управлением сведений от органов ЗАГСа или от территориальных органов Пенсионного фонда Российской Федерации о смерти заявителя или членов его семьи;
невыполнение заявителем условий соглашения по погашению задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
непринятие заявителем мер, направленных на устранение причин, послуживших основанием для приостановления предоставления субсидии в течение одного месяца со дня направления решения о приостановлении предоставления субсидии;
неуплата заявителем текущих платежей за жилое помещение и коммунальные услуги в течение 2 месяцев.
2.10.Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) иными организациями, участвующими в предоставлении услуги
1.Открытие счета в кредитной организации.
2.11.Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление услуги
Государственная пошлина не установлена.
Услуга предоставляется на безвозмездной основе.
2.12.Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления услуги, включая информацию о методиках расчета размера такой платы
Нет.
2.13.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги в Управлении не может быть более 45 минут.
Максимальное время при получении результата предоставления услуги в Управлении не может быть более 15 минут.
2.14.Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления услуги, в том числе в электронной форме.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги в Управлении не может быть более 15 минут.
Порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги.
Запрос заявителя о предоставлении услуги регистрируется в Управлении посредством внесения в журнал учета обращений граждан - посредством внесения данных в информационную систему.
2.15.Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставлении услуги
2.15.1.Требования к помещениям Управления, в которых предоставляется услуга, к местам ожидания и приема заявителей.
Здание, в котором расположено Управление, оборудовано входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе и для инвалидов.
Вход в здание Управления оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об Управлении, осуществляющем предоставление услуги: наименование; график работы.
Помещения, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на первом этаже здания. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов Управления.
Места ожидания в очереди на представление или получение документов должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, оборудованных информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием и выдачу документов;
времени перерыва, технического перерыва.
Каждое рабочее место специалистов Управления должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным ресурсам, печатающим и копирующим устройствам.
2.15.2.Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой информации в Управлении.
На информационных стендах в местах ожидания и интернет-сайте администрации города Ставрополя размещается следующая информация:
местонахождение, график приема граждан по вопросам предоставления услуг, номера телефонов, адрес интернет-сайта и электронной почты Управления;
информация о размещении работников Управления;
перечень услуг, оказываемых Управлением;
перечень документов, необходимых для предоставления услуги, и требования, предъявленные к документам;
сроки предоставления услуги.
Полная версия текста административного регламента с приложениями и извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению услуги, размещаются на интернет-сайте администрации города Ставрополя.
2.16.Показатели доступности и качества услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий
Своевременность:
процент (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента подачи документов - 100%;
процент (доля) потребителей, ожидающих получения услуги в очереди не более 30 минут - 100%.
Качество:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги, - 95%.
Доступность:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги, - 100%;
процент (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет, - 90%.
Вежливость:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала, - 95%.
Процесс обжалования:
процент (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг - 2%;
процент (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок, - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования, - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования, - 90%.
2.17.Иные требования
Нет.
2.18.Блок-схема предоставления услуги приводится в приложении 3 к Административному регламенту.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
3.1.Перечень административных процедур
3.1.1.Консультирование по вопросам предоставления услуги.
3.1.2.Прием и регистрация заявлений и документов на предоставление услуги (принятие решения об отказе в приеме документов).
3.1.3.Комплектование документов при предоставлении услуги в рамках межведомственного взаимодействия.
3.1.4.Получение дополнительных сведений Управлением для предоставления услуги.
3.1.5.Определение права заявителя на предоставление услуги.
3.1.6.Формирование личного дела.
3.1.7.Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) услуги.
3.1.8.Выдача уведомления заявителю о принятии решения.
3.1.9.Формирование выплатных документов для назначения субсидии.
3.1.10.Принятие решения о приостановке предоставления услуги.
3.1.11.Массовый перерасчет субсидии.
3.1.12.Принятие решения о прекращении предоставления услуги.
3.2.Описание административных процедур
3.2.1.Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги.
Основанием для консультирования по вопросам предоставления услуги является обращение заявителя в Управление или поступление его обращения в письменном виде.
Консультирование по вопросам предоставления услуги осуществляется специалистом соответствующего отдела Управления.
Специалист соответствующего отдела Управления в доброжелательной, вежливой форме отвечает на вопросы заявителя.
В случае выявления наличия оснований для предоставления заявителю иных видов государственных услуг, кроме услуги, явившейся причиной обращения, специалист соответствующего отдела Управления уведомляет об этом заявителя и предлагает ему представить необходимые документы в соответствии с действующими Административными регламентами.
Срок консультирования по вопросам предоставления услуги не превышает 15 минут на одного заявителя.
Контроль за процедурой консультирования по вопросам предоставления услуги осуществляет руководитель соответствующего отдела Управления.
Процедура завершается выдачей заявителю перечня документов, указанных в п. 2.6 Административного регламента.
3.2.2.Прием и регистрация заявлений и документов на предоставление услуги (принятие решения об отказе в приеме документов).
Основанием для начала процедуры является прием от заявителя специалистом соответствующего отдела Управления, заявления и документов, необходимых для предоставления услуги, в соответствии с п. 2.6 Административного регламента.
Ответственность за прием и регистрацию заявлений, прием документов несет специалист соответствующего отдела Управления, который:
устанавливает личность заявителя путем проверки документов (паспорт либо документ, его заменяющий), регистрацию по месту жительства (пребывания);
проводит проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:
тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаны полностью; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений; документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
не истек срок действия представленных документов;
сверяет оригиналы (копии документов, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством) с копиями документов, проставляет на копиях заверительную надпись "Копия верна", свою должность, личную подпись и ее расшифровку;
при правильном оформлении заявления и документов ниже реквизита "Подпись получателя" проставляет дату принятия документов, свою должность, личную подпись ее расшифровку.
Срок приема заявлений и документов от заявителей или их представителей не превышает 15 минут.
Специалист соответствующего отдела Управления вносит в журнал учета обращений граждан запись приеме заявления и документов:
порядковый номер записи; дату внесения записи;
данные заявителя (фамилию, имя, отчество);
фамилию специалиста, ответственного за прием заявления и документов.
В случае установления фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, специалист соответствующего отдела Управления уведомляет заявителя о наличии препятствий для приема документов для предоставления услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
При отказе заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов для предоставления субсидии, специалист соответствующего отдела Управления формирует решение об отказе в предоставлении услуги в приеме документов с указанием перечня выявленных препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении субсидии и передает его заявителю.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист соответствующего отдела Управления заполняет его самостоятельно с последующим представлением на подпись заявителю.
Специалист соответствующего отдела Управления вносит в журнал учета обращений граждан сведений о заявителе, присваивает номер принятому заявлению.
Процедура заканчивается для заявителя получением расписки о приеме документов с указанием в заявлении варианта уведомления заявителя о принятом решении посредством телефонной, почтовой, электронной связи или решения об отказе в приеме документов.
Контроль за процедурой приема и регистрации заявлений и документов, принятия решения об отказе в приеме документов осуществляет руководитель соответствующего отдела Управления.
3.2.3.Комплектование документов при предоставлении услуги в рамках межведомственного взаимодействия.
Основанием для комплектования документов при предоставлении услуги в рамках межведомственного взаимодействия является принятие от заявителя заявления и документов, указанных в п. 2.6 Административного регламента.
Ответственным за комплектование документов в рамках межведомственного взаимодействия является специалист соответствующего отдела Управления, который не позднее дня, следующего за днем поступления документов, организует работу по формированию запросов в адрес органов и организаций, указанных в п. 2.7 Административного регламента.
Срок получения документов в рамках межведомственного взаимодействия не может превышать 5 календарных дней.
Процедура заканчивается комплектованием пакета документов, необходимого для предоставления услуги.
Контроль за процедурой комплектования документов при предоставлении услуги в рамках межведомственного взаимодействия осуществляет руководитель соответствующего отдела Управления.
3.2.4.Получение дополнительных сведений (документов) Управлением для предоставления услуги. Основанием для начала процедуры получения дополнительных сведений от учреждений и организаций, не входящих в межведомственное взаимодействие, является установление специалистом соответствующего отдела Управления факта несоответствия в пакете документов заявителя справок (сведений), указанных в п. 2.6 пп. 4, пп. 9 Административного регламента.
Специалист соответствующего отдела Управления направляет запросы в Управление Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Ставропольскому краю, военный комиссариат Ставропольского края, ОАО "Ставропольгоргаз", садоводческие товарищества, органы социальной защиты населения иных муниципальных образований и других учреждений и организаций, не входящих в межведомственное взаимодействие, для получения необходимых сведений, а также в учреждения и организации, являющиеся работодателями заявителя, с целью уточнения заработной платы и иных доходов, получаемых заявителем от трудовой деятельности.
Управлением в 10-дневный срок направляется уведомление заявителю (способом, указанным в заявлении ) о направлении запроса. В таком случае окончательный срок предоставления услуги не должен превышать 30 дней после подачи заявления.
Процедура завершается получением Управлением сведений от организаций, в которых направлены соответствующие запросы.
Контроль за процедурой получения дополнительных сведений Управлением осуществляет руководитель соответствующего отдела Управления.
3.2.5.Определение права заявителя на предоставление услуги
Основанием для определения права заявителя на предоставление услуги является наличие документов, указанных в п. п. 2.6 и 2.7 Административного регламента, и дополнительных сведений (при необходимости).
Специалист соответствующего отдела Управления проверяет представленные документы на полноту и достоверность сведений о составе семьи, наличии (отсутствии) задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги, отсутствие дублирования мер социальной поддержки.
При наличии обстоятельств, указанных в п. 2.9 Административного регламента, специалист соответствующего отдела Управления готовит проект решения об отказе в назначении субсидии.
Срок определения права заявителя на предоставление услуги составляет 1 рабочий день.
Специалист соответствующего отдела Управления вносит сведения о заявителе, составе семьи, характеристике жилого помещения и видах предоставляемых гражданину коммунальных услуг в программный комплекс.
Процедура определения права заявителя на предоставление услуги заканчивается подготовкой специалистом соответствующего отдела Управления:
проекта решения о назначении субсидии;
проекта уведомления о принятии решения о предоставлении субсидии;
проекта уведомления о принятии решения об отказе в предоставлении субсидии (решение об отказе принимается автоматически программным комплексом при внесении специалистом соответствующего отдела Управления документов, указанных в п. 2.6 и п. 2.7 настоящего Административного регламента, и дополнительных сведений (при необходимости).
Контроль за исполнением процедуры несет руководитель соответствующего отдела Управления.
3.2.6.Формирование личного дела
Основанием для начала процедуры является наличие пакета документов, указанных в п. п. 2.6, 2.7 и при необходимости п. 3.2.4 Административного регламента. Специалист соответствующего отдела Управления после проведенной проверки представленных документов на правильность их оформления, ввода информации в программный комплекс формирует личное дело заявителя.
Документы вкладывает в обложку личного дела в следующей последовательности: проект решения о назначении (проект решения об отказе в назначении субсидии), заявление заявителя, документы.
На обложке заполняет соответствующие графы (фамилия, имя, отчество получателя услуги, адрес, вид услуги), присваивает номер личному делу из программного комплекса. Личное дело формируется на каждого получателя услуги.
Срок выполнения процедуры составляет 1 рабочий день, не позднее дня проверки права заявителя.
Процедура заканчивается передачей личного дела для проверки руководителю соответствующего отдела Управления, который визирует данные документы и передает их на утверждение руководителю Управления или его заместителю.
Контроль за исполнением процедуры несет руководитель соответствующего отдела Управления.
3.2.7.Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) субсидии.
Основанием для принятия решения о назначении субсидии либо об отказе в назначении субсидии является определение права заявителя на предоставление субсидии.
При наличии обстоятельств, указанных в п. 2.9 Административного регламента, специалист соответствующего отдела Управления готовит проект решения об отказе в назначении субсидии. Впоследствии проект решения об отказе в назначении субсидии и документы заявителя передаются руководителю соответствующего отдела Управления, который визирует данные документы и передает их на утверждение руководителю Управления или его заместителю.
Решение о назначении субсидии либо об отказе в назначении субсидии принимает руководитель Управления или его заместитель.
Лицо, принимающее решение о назначении (отказе в назначении) субсидии, утверждает проект решения о назначении (решения об отказе в назначении) субсидии, уведомления о принятом решении и передает его в соответствующий отдел Управления.
Срок принятия решения о назначении (об отказе в назначении) субсидии не должен превышать 1 рабочий день.
Процедура заканчивается принятием решения о назначении (отказе в назначении) субсидии.
Контроль за исполнением процедуры несет руководитель соответствующего отдела Управления.
3.2.8.Выдача уведомления заявителю о принятом решении.
Основанием для выдачи уведомления о принятом решении заявителю является принятие решения о назначении субсидии либо об отказе в назначении субсидии.
Сроком выдачи уведомления о принятом решении является последний день окончания срока предоставления услуги.
Заявитель уведомляется о принятом решении специалистом соответствующего отдела Управления способом, указанном в заявлении.
Процедура заканчивается выдачей заявителю уведомления о принятом решении. Ответственность за выдачу заявителю уведомления о принятом решении несет специалист соответствующего отдела Управления.
В случае неполучения заявителем в указанный срок уведомления, специалист соответствующего отдела Управления по истечении двух недель с момента окончания срока предоставления услуги повторно оповещает заявителя о необходимости получения решения.
3.2.9.Формирование выплатных документов для назначения субсидии и передача их на выплату
Основанием для начала процедуры является принятие решения о назначении субсидии (при наличии финансирования) при осуществлении выплаты через почтовые отделения и кредитные учреждения.
Специалист соответствующего отдела Управления по отчету почтовых отделений делает отметку в программном комплексе о неполучении субсидии каждым конкретным заявителем (нет дома, умер), то есть вводит неоплату по отчетам по всем почтовым отделениям и структурным подразделениям кредитной организации (банка). Ввод неоплаты по каждому почтовому отделению и структурному подразделению кредитной организации (банка) зависит от количества людей, не получивших выплату, но не менее 3 минут на каждого заявителя.
Специалист соответствующего отдела Управления, автоматизированным способом формирует аналитический учет по неоплате и сверяет с отчетом по выплате субсидии через Ставропольский почтамт - филиал Федерального государственного унитарного предприятия "Почта России".
Специалист соответствующего отдела Управления при поступлении из кредитной организации информации о возврате субсидии, а также в случае поступления из почтового отделения в течение двух месяцев информации о неполучении заявителем субсидии по неизвестным причинам, уведомляет заявителя по телефону или почте и приглашает его в Управление для уточнения выплатных реквизитов или причины отсутствия.
В случае невозможности пригласить заявителя в Управление до формирования очередных документов на выплату специалист соответствующего отдела управления приостанавливает выплату компенсации за жилищно-коммунальные услуги. В базе данных в деле заявителя осуществляет перевод с действующего способа выплаты на способ выплаты "приостановлено" (делает отметку "приостанов.").
В случае поступления от почтового отделения в течение шести месяцев извещений о неполучении гражданином субсидии, в случае возврата средств из кредитных организаций и неявки заявителей в Управление для изменения банковских реквизитов или подтверждения факта проживания по данному адресу до следующего направления выплатных документов специалист соответствующего отдела Управления:
автоматизированным путем осуществляет печать распоряжения "на прекращение";
оформляет распоряжение о прекращении выплаты.
После выяснения причины неполучения субсидии и ее устранения или изменения выплатных данных, выплатных реквизитов или способа выплаты специалист соответствующего отдела Управления осуществляет выплату субсидии за прошедший период приостановки субсидии, но не более чем за три прошедших года и не ранее 1 января 2008 года.
Специалист соответствующего отдела Управления передает руководителю соответствующего отдела Управления или его заместителю на визирование распоряжение и уведомление о приостановлении выплаты, с последующей передачей на утверждение руководителю Управления или его заместителю, принимающему решение о назначении субсидии.
После их подписания подшивает распоряжение в личное дело, а уведомление передает в порядке делопроизводства для направления заявителю, по возможности дублирует уведомление заявителя по телефону.
Специалист соответствующего отдела Управления один раз в месяц, не позднее 5-го числа, после обработки сведений об умерших гражданах из отдела записи актов гражданского состояния в городе Ставрополе и сведений Управления Пенсионного фонда Российской Федерации по городу Ставрополю в Ставропольском крае о "закрытых делах" формирует списки (разовые поручения) на выплату субсидии отдельно по способу выплаты (на почту и в банк), готовит платежные документы и передает их в порядке делопроизводства для утверждения руководителю Управления, главному бухгалтеру.
Срок оформления выплатных документов и их передача плательщикам (кредитные организации и Ставропольский почтамт - филиал Федерального государственного унитарного предприятия "Почта России") не может превышать 10 рабочих дней.
Процедура заканчивается передачей плательщикам списков (на электронном носителе), разовых поручений и платежных документов на выплату субсидии.
Контроль за исполнением процедуры несет руководитель соответствующего отдела Управления.
3.2.10.Принятие решения о приостановке предоставления услуги
Основанием для принятия решения о приостановке выплаты субсидии является наступление обстоятельств, указанных в п. 2.9 Административного регламента.
Специалист соответствующего отдела Управления на основании заявления получателя услуги об обстоятельствах, влекущих приостановку выплаты субсидии или согласно поступившей информации, являющихся основанием для приостановки выплаты субсидии, визирует его у руководителя соответствующего отдела Управления и передает на утверждение руководителю Управления или его заместителю.
Руководитель Управления или его заместитель принимает решение о приостановке выплаты субсидии в соответствии с перечнем оснований, указанных в п. 2.9 Административного регламента. Решение о приостановке выплаты субсидии заверяется в распоряжении о приостановке выплаты субсидии подписью руководителя Управления или его заместителя и гербовой печатью Управления.
Специалист соответствующего отдела Управления оформляет уведомление о принятии решения о приостановке выплаты субсидии и направляет его заявителю.
Срок выполнения действия по приостановке выплаты субсидии коммунальных услуг не может превышать 2 рабочих дня.
Процедура завершается направлением заявителю уведомления о принятии решения о приостановке выплаты.
Контроль за исполнением процедуры несут специалист и руководитель соответствующего отдела Управления.
3.2.11.Массовый перерасчет субсидии.
Основанием для начала процедуры массового перерасчета субсидии является поступление нормативно-правовых документов об изменении прожиточного минимума, размера тарифов на коммунальные услуги, стандартов стоимости жилых помещений и т.д. для назначения субсидии.
Специалист, осуществляющий назначение компенсации за жилищно-коммунальные услуги, в случае увеличения или уменьшения размера компенсации за жилищно-коммунальные услуги при изменении действующего законодательства в части увеличения или уменьшения размера компенсации за жилищно-коммунальные услуги, вносит соответствующую запись в журнал учета массовых операций и проводит перерасчет.
Срок выполнения процедуры составляет 1 рабочий день.
Процедура завершается проведением массового перерасчета заявителям в программном комплексе.
Контроль за исполнением процедуры несут специалист и руководитель соответствующего отдела Управления.
3.2.12.Принятие решения о прекращении предоставления услуги
Основанием для принятия решения о прекращении выплаты субсидии является наступление обстоятельств, указанных в п. 2.9 Административного регламента.
Специалист соответствующего отдела Управления на основании заявления получателя услуги об обстоятельствах, влекущих прекращение выплаты субсидии, либо согласно поступившей информации, являющейся основанием для прекращения выплаты субсидии, визирует распоряжение у руководителя соответствующего отдела Управления и передает на утверждение руководителю Управления или его заместителю.
Руководитель Управления или его заместитель принимает решение о прекращении выплаты субсидии в соответствии с перечнем оснований, указанных в п. 2.9 Административного регламента, и подписывает распоряжение о прекращении выплаты. Решение о прекращении выплаты субсидии заверяется на обложке личного дела подписью руководителя Управления или его заместителя и гербовой печатью Управления.
Специалист соответствующего отдела Управления оформляет уведомление о принятии решения о прекращении выплаты субсидии и направляет его получателю.
Срок выполнения действия по прекращению выплаты субсидии не может превышать 2 рабочих дней.
Процедура завершается направлением заявителю уведомления о прекращении субсидии, передачей личного дела заявителя на хранение в архив.
Контроль за исполнением процедуры осуществляет руководитель соответствующего отдела Управления.